| 買了兩部“托普”牌手機，結(jié)果不到兩個月就相繼出現(xiàn)了問題。近日市民辛先生撥打早報消費維權(quán)熱線82882315反映，兩部手機需一個月才能修好，維修單位卻不提供備用機。 3月28日，市民辛先生購買了一部“托普”S518手機。由于妹妹也喜歡手機的樣式，便托他買了一部同型號的
手機。結(jié)果用了一個多月后，兩部手機均出現(xiàn)了通話時自動關(guān)機和待機時間只有一上午的毛病。辛先生送去維修時發(fā)現(xiàn)，兩部手機均需更換主板。維修人員說，手機維修約需一個月時間。辛先生索要備用手機，卻被告知廠家沒有提供給備用機。 5月20日，記者聯(lián)系了托普手機青島售后處。對方表示，“托普”在青島沒設(shè)立獨立的售后維修點，業(yè)務(wù)委托給了另一品牌手機的售后公司。記者從這家售后公司了解到，廠家根本沒提供備用機。 記者從市工商局獲悉，根據(jù)手機的三包規(guī)定，手機主機在7天內(nèi)無法維修好的，手機廠家應(yīng)當免費給消費者提供備用機。辛先生可向工商部門投訴來維護自己的權(quán)益。本報記者
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