| 本報訊 昨日下午，我市近百家房地產(chǎn)中介機構(gòu)在“講誠守信、放心中介”活動承諾書上簽下了自己的名字，這標志著由市工商局和市經(jīng)紀人協(xié)會共同發(fā)起的青島市房地產(chǎn)中介行業(yè)“講誠守信、放心中介”活動正式啟動。 據(jù)悉，目前我市有400多家房地產(chǎn)中介機構(gòu)，
他們的中介活動為搞活我市房地產(chǎn)市場、方便居民購房作出了積極貢獻。但是，房地產(chǎn)中介行業(yè)也存在著大量不講誠信、侵害消費者合法權(quán)益的行為，要樹立房地產(chǎn)行業(yè)的良好形象，需要廣大房地產(chǎn)中介機構(gòu)用實際行動來證明自己的行為。 市工商局有關(guān)負責人介紹，此次活動是在國家對商品房市場價格實行宏觀調(diào)控、消費者持幣觀望、中介機構(gòu)面臨新挑戰(zhàn)的特殊背景下開展的。盡管市場情況變化了，但誠信原則作為企業(yè)生存發(fā)展的基石不可動搖，越是在困難的條件下，越應“風物長宜放眼量”，越應當誠信服務樹形象。 據(jù)介紹，此次活動由企業(yè)自愿參加，將采取考核打分的方式進行評定，基準分為100分，其中企業(yè)簽訂合同數(shù)占10％，企業(yè)年交易量占40％，年納稅額占50％，對消費者滿意度實行倒扣分制，由市工商局和市經(jīng)紀人協(xié)會按合同總數(shù)的10％調(diào)查消費者，消費者滿意度為100％的不扣分，滿意度每降低一個百分點扣2分，直至0分為止。同時，有消費者舉報、投訴、經(jīng)行政執(zhí)法部門調(diào)查情況屬實，且企業(yè)不主動承認錯誤、消除影響的；本年度有被行政機關(guān)查處記錄的；存在不履行承諾書行為的，參選企業(yè)總分計為0,年底公布最終結(jié)果。（劉錕鋒）
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