| 日前，在備受矚目的2005中國國際呼叫中心與客戶關系管理大會上，中外運敦豪客戶服務中心榮獲″2005中國最佳呼叫中心″、″2005中國最佳呼叫中心管理人″、″2005中國最佳呼叫中心客戶服務代表″等三項大獎。同時近期，中外運敦豪還獲得了由大中華地區公認的客戶關系管理權威機構GreaterChinaCRM授予
″中國最佳CRM實施″物流企業年度大獎。 中外運敦豪董事總經理吳東明先生表示：″非常榮幸能夠獲得這些業界公認的大獎，它肯定了我們在客戶服務方面取得的成績。中外運敦豪憑借其完善的客戶服務代表體系、出色的運營和管理策略及對本地客戶需求的深入了解，贏得客戶高度而廣泛的信賴。″ 在過去的幾年里，中外運敦豪投資了2億美元用于升級基礎設施、技術及服務網絡。不斷增加科技投資，提高客戶服務的科技含量使其客戶響應率達到99.99％。隨著公司規模不斷壯大，業務持續增長和服務質量的完善，中外運敦豪將繼續領跑中國航空快遞與物流業。
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