來自中國人壽青島公司的消息———該公司一年一度的“客戶文化節”于5月28日正式開幕！這也是自2002年5月份成功推出島城首屆客戶文化節和“規范、快速、超值”的3A服務品牌后，該公司舉辦的第4屆“客戶文化節”。 參加過前幾屆“客戶文化節”的客戶可能感觸會非常深，因
為中國人壽青島公司倡導的“規范、快速、超值”的3A級服務能讓中國人壽的客戶感受到許多羨慕的目光———他們中有的應邀出席了回報客戶的大型專場演出，有的參加了“快樂之旅”的免費旅游，有的在生日當天收到了鮮花和賀卡，有的在中國人壽青島公司溫馨的體檢中心享受到了免費體檢服務，有的還被聘請為義務監督員，對中國人壽行使監督、建議的權利．．．．．．中國人壽青島公司的“客戶文化節”成了客戶真正的節日。 據悉，今年的“客戶文化節”還會有許多新服務內容奉獻給中國人壽的客戶，時尚服務連接你我他幸運抽獎、親子樂園、VIP客戶俱樂部、白領健康新主張、“保險與和諧社會”主題論壇、回報客戶專場演出．．．．．．，所有活動內容將印證今年客戶文化節的主題“品質、時尚、和諧”。
我們看到，今年的客戶文化節，中國人壽更加關注細分客戶的深層次需求，針對不同的客戶群體舉辦不同的時尚活動，給客戶意外的驚喜。
客戶文化節開幕式這一天，中國人壽舉辦了VIP客戶俱樂部成立大會，通過成立VIP俱樂部，豐富超值尊貴服務的內容，打造綠色時尚生活，分享與眾不同人生，凸顯中國人壽服務高端客戶的差異化優勢，以超值服務回饋客戶為起點拉開客戶文化節的序幕。
白領健康新主張活動，則針對白領工作緊張、透支健康的狀況，引導白領SHOW出健康形象，分享健康主張，由中國人壽提供量身定做的貼身健康教練計劃和保險產品推薦。
保險業在全面建設小康社會、以人為本的社會環境中，已承擔起穩定社會、保障經濟、造福人民的職能；而中國人壽作為中國壽險業的領航者，更需以服務社會需要、關愛大眾生活為己任，為此，中國人壽舉辦“保險在構建和諧社會中的作用論壇”主題論壇，邀請專家學者、政府官員、媒體機構、客戶代表以及普通市民參加，營造“綠色服務和諧社會”的氛圍。
本次客戶文化節最引人注目的可能要屬閉幕式的文藝晚會了，因為在春節晚會上折服全世界的“千手觀音”舞蹈隊將應邀參加此次客戶文化節演出，春節晚會的原班人馬將為中國人壽的客戶帶來現場的震撼。
隨著生活水平的不斷提高，人們對消費的理解已不僅僅停留在商品質量和功能上，更多的眼光投向了商品背后的服務，而優質的服務將作為一個企業的形象標志展現在消費者前。中國人壽青島公司的“客戶文化節”系列活動一方面發揮了實力雄厚、用戶眾多的優勢，另一方面結合其他知名商家優勢，為用戶創造出了更大的價值，不僅對中國人壽的品牌提升起到了推動作用，更將對加強整個青島保險業的客戶服務意識和服務水平提供一個良好的借鑒經驗。
