衛生部和國家中醫藥管理局決定，今年在全國各級各類醫院開展醫院管理
年活動。近日，根據市、區衛生局的部署，青島新陽光醫院推出相關舉措，開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年系列活動。讓管理凸顯醫療魅力
近日，衛生部發出通知，為貫徹落實2005年全國衛生工作會議精神，指導各級各類醫院進一步端正辦院宗旨和辦院方向，全面樹立和落實科學發展觀，切實轉變服務理念，真正做到“以病人為中心”，加強科學管理，提高醫療服務質量，為人民群眾提供優質、安全、滿意的醫療服務，衛生部和國家中醫藥管理局決定，今年在全國各級各類醫院開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。
消息一發出，青島新陽光醫院立即行動起來，召開院部部門負責人和全體醫務人員工作會議，制定詳細的醫院管理年方案，推出新舉措。醫院提出，把深入開展“醫院管理年”活動作為推動新陽光醫院建設與長遠發展的大事來抓，通過加強醫院的內部管理，做到向管理要醫療質量，向管理要服務，向管理要效益，實現醫院持續健康發展，為島城市民提供更好的醫療服務。
★推出陽光就診★
依托基礎管理，促進醫院全面發展
作為一家起點較高的綜合醫院，青島新陽光醫院多年來一直堅持加強醫院的基礎管理。健全并落實醫院規章制度和各級人員崗位責任制，無論什么時間，當你步入新陽光醫院的大門，你就會由衷地感到，這是一家管理極好的醫院，環境衛生一塵不染，無可挑剔。各種環節井然有序。門診大廳，有導醫滿面春風地為你服務，無需排隊等候，各個診室外為方便患者，都設有候診椅，有純凈水，有健康知識宣傳冊，患者可以邊喝水，邊翻看健康知識宣傳冊，邊候診。
在門診大廳，設有電子屏幕，不斷顯示醫院各種藥品的價格及收費標準，醫院真正做到了讓患者陽光就診。
★推出三級醫生負責制★
管理的精髓是一切以病人為核心
眾所周知，青島新陽光醫院一創立，就開始了創建品牌工作。以為患者辦實事，辦好事，不斷提升衛生行業文明形象為重點，堅持以患者是否滿意作為衡量醫院整體工作的惟一標準，最大限度地為患者提供最好的醫療服務。
為提高醫院整體護理水平，新陽光聘請了從事護理工作20余年的原市立醫院護理部主任任新陽光醫院的護理部主任。通過嚴格的培訓和考核，醫院提升了醫療護理服務質量。在病房醫院開展了“放心病房、溫馨病房”評選活動，大大提高了護士的積極性，她們以自己的工作為榮，以病人的滿意度為榮。為病人提供體貼入微、技術嫻熟、體現人間關愛的護理服務。
為方便患者，醫院實行公示收費標準，費用清楚、合理放心。同時近年來醫院還推行了“健康卡”。每個來過新陽光就診的患者都可以得到一張健康卡，可以通過的卡上的電話，患者可以隨時向醫院的醫生咨詢病情。這張健康卡上有主管醫生的名字和電話。
醫院實行三級醫生負責制。一是住院醫生，要向病人詳細講解病情，做好咨詢服務，并不間斷地給病人講解康復知識、用藥注意事項等。二是主治醫生，要初步診斷病人的病情，做到有效治療。三是副主任以上醫師，要查對患者的病歷，看是否病歷書寫清楚規范，做到有效地避免醫療風險，將醫療質量提高一個新層次。同時醫院還建立了各科室之間協調制度，科室內各級人員崗位責任制。
★推出更新知識理念★管理的目的提高醫療質量
在患者心目中，新陽光醫院不但擁有一個安靜、整潔、安全、稱心的就醫環境，而且還實現了醫療質量標準化、服務人性化、診療個體化的就醫流程。這一切得益于醫院堅持不懈的管理。
今年初，醫院又提出了為把醫院建設成學習型醫院，倡導醫務人員更新知識，掌握最新的醫療技術，更好地為病人服務。醫院各科室每周舉辦學術討論會。所有醫生全部參加，學習專業知識、操作規程，交流接診心得等。定期從北京、上海邀請名醫給本院的醫生講課，講解新技術、新項目、學科新進展、治療動態等內容。通過一系列的舉措，醫院每一位醫務人員在綜合素質與能力上都有很大的進步，提升了醫院整體醫療水平。
