| 晚報訊走進寬敞明亮的結婚登記大廳，笑意盈盈的婚姻引導員主動上前為您解疑釋惑，發放順序號碼牌……今后，到婚姻登記處辦理婚姻登記的新人們將感受到全新的規范化管理和人性化服務，至2006年10月，我市13個婚姻登記處將全面“提速”。
提速：辦理時限減一半
每到登記結婚高峰，總會有些新人因長久等待、排隊登記而煩躁不堪，今后，新設立的婚姻引導員將有效地解決這一問題。“結婚登記量達到高峰時，引導員可提前為新人審查證件，指導他們在候登大廳內填寫《申請結婚登記聲明書》，如需提供證件照相服務的便可在此穿插進行。”市民政局社會事務處相關負責人解釋說，引導員將負責給新人發放順序號碼牌，為新人合理安排登記窗口。
婚姻登記處還將設立1米等候線，避免人員扎堆。
據介紹，提速后，一對新人完成登記程序平均6分鐘就能搞定，而以前高峰時辦理一對至少需要15分鐘。
預約：登記可以早安排
記者了解到，今后，有條件的婚姻登記機關將開通語音咨詢電話，新人們可通過語音電話咨詢婚姻登記機關的辦公時間、地點、管理權限；如何辦理婚姻登記；如何補領婚姻登記證和辦理無婚姻登記記錄證明的程序等。此外，各婚姻登記處還將視條件開通自己的電腦網頁，隨時公布登記處相關的信息，并接受當事人進行網上預約登記和咨詢。
透明：送上一紙告知單
為讓當事人更了解相關的法律法規及登記程序，在各婚姻登記處，新人們還將收到一份《結婚告知單》并需簽名確認，其上注明了禁止結婚的情形、不予結婚登記的情形、離婚登記不予受理的情形，以及如果隱瞞真實情況辦理婚姻登記的后果等內容。此外，13個區市婚姻登記處的辦公地址、辦公時間、服務電話、區市民政局監督電話也將向社會公開，婚姻登記員佩戴統一編號的證牌，接受群眾監督。
如若新人們遇到難題，還可撥打市民政局監督電話：82106035。（張穎
張福光 劉華）
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