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為充分體現金蝶"主動服務、快速反應"的服務理念，加強客戶關系，答謝多年來關心和支持金蝶發展的廣大客戶，從6月1日起，國內領先的管理軟件廠商金蝶全面啟動了全國性客戶回訪月活動。活動期間，將向金蝶客戶發放金蝶唯一客戶服務號碼，客戶憑客戶服務號獲得服務。同時，還可以通過服務熱線0532-85758274獲得金蝶技
術支持工程師的一對一服務。
經過近10年的發展，金蝶在服務方面已完成"Kingdee-way"實施方法、金蝶"藍色鏈環"服務體系、全套服務產品的開發與推廣，培訓并提高服務隊伍素質等工作，向20萬企業級客戶提供了全方位、多角度、功能齊全的服務項目。"藍色鏈環"是金蝶置身于客戶角度，以客戶為中心，為客戶提供一套完整版的客戶體驗過程。從客戶的項目準備、藍圖設計、系統實現、驗收交付、運營維護直至評估優化，您都會享受到始終如一的尊貴貼身服務。目前，這一服務體系已成功應用于青島雙桃精細化工、佳世客、長生集團、廣播電視局等金蝶用戶。
2005年是金蝶的服務年，金蝶秉承"藍色鏈環"理念，提出"主動服務、快速反應"的戰略，立志為客戶提供"價值源于實效"的專業客戶服務。金蝶軟件（中國）有限公司青島分公司以"幫助顧客成功"作為企業發展的宗旨，以"產品領先，伙伴至上"作為企業發展的戰略，并利用金蝶軟件在中國強大的品牌優勢，不斷地為膠東半島中小企業信息化建設進行服務。
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