島城電器賣場凸現(xiàn)“標桿店”、“先鋒店” ———大中電器四方店火爆重張引發(fā)大中滿意度200％現(xiàn)象
2005年7月23日，大中電器青島分公司四方店重裝開業(yè)。當天銷售額如同炎熱的溫度，紅線飛漲，奠定了四方店在島城四方區(qū)的強勢地位。
現(xiàn)象一：海
爾空調(diào)單店單日突破500臺銷量，雄霸島城制冷“江山”。 據(jù)海爾空調(diào)事業(yè)部部長潘部長介紹，大中電器四方店重裝開業(yè)當天，海爾空調(diào)銷量突破500臺，這么大的銷量是很出乎意料的，因為此次大中電器四方店重裝開業(yè)，并沒有進行大量的前期炒作。在合作的這段時間里，每一天、每一刻大中人對經(jīng)營精耕細作的態(tài)度，我們看在眼里，也很感動。潘部長說來頗有惺惺相惜之感。看來強強聯(lián)合，不只是實力的聯(lián)合更體現(xiàn)為企業(yè)精神的認同和互促。
現(xiàn)象二：門前廣場變成文化廣場，唱歌跳舞之余老百姓更愛進店逛逛。
大中電器書院店和四方店都有寬闊的門前廣場，分別擁有280余免費車位和80余免費車位，冷氣開放，提供免費冷飲，行業(yè)領(lǐng)先的“3C＋1C（體驗式購物）”業(yè)態(tài)構(gòu)建，對消費者的吸引是其它電器賣場難以比擬的。
據(jù)家住南山新村的張大媽說：自己沒事愛鍛煉身體，自打大中電器在科技市場開業(yè)以來，感覺門前廣場比以前寬敞多了，干凈多了，自己更愿意來了。有時家里缺個小家電什么的，順便也就在大中買了，感覺里面裝修很好，很敞亮很涼爽。大中還承諾，所購商品15天內(nèi)價格誰比他們便宜，差額補償。自己家里的彩電和空調(diào)都是在大中開業(yè)時買的，不過還從沒補過差價，這一個月來自己也常在附近的商場轉(zhuǎn)，還沒發(fā)現(xiàn)誰比大中便宜。大中的差額補償沒讓我找到補差價的機會，反而讓我健了身了———多跑了不少路。
現(xiàn)象三：滿意度200％。“為顧客貼心服務(wù)”＋“真誠到永遠”；“為顧客貼心服務(wù)”＋“××××××××”。
家住李滄區(qū)百通花園4號樓的姜先生說：自己一直堅持將海爾作為自己家用電器的首選。但購買電器到不同的賣場會有不同的感受。自打今年“五一”期間自己抱著試試看的態(tài)度到大中電器購物之后，就喜歡上了這家來自北京的全國電器連鎖企業(yè)。不只是這么大、這么豪華的賣場自己在島城從未見過，最關(guān)鍵的是商場的服務(wù)態(tài)度好。姜先生說：感覺大中電器的“為顧客貼心服務(wù)”與海爾的“真誠到永遠”是一樣的，都是真心真意對消費者負責的。自己在大中電器購買自己喜歡的信得過的品牌，不但對品100％放心，對服務(wù)同樣100％滿意。張先生說：自己在大中購物是滿意度200％。
據(jù)姜先生說：島城和自己這樣的消費者很多。大家都盼望享受滿意度200％的購物體驗。
現(xiàn)象四：持續(xù)利惠消費者，不只在開業(yè)給予消費者低價。
據(jù)大中經(jīng)貿(mào)部負責人楊經(jīng)理說：為了感謝廣大消費者對大中電器四方店重裝開業(yè)的支持，大中電器島城“先鋒店”四方店、島城“標桿店”書院店雙雄聯(lián)袂，本周將進行百萬讓利活動，優(yōu)惠力度將超過上周四方店重裝開業(yè)的力度。7月29日至7月30日，大中電器電腦事業(yè)部將在四方店舉辦“過五關(guān)、斬六將，贏海信大禮”游戲比賽及購物抽獎活動，卡西歐手表、名牌MP3、U盤等禮品、獎品豐富。
楊經(jīng)理強調(diào)，更多優(yōu)惠信息，屆時還請廣大消費者關(guān)注大中電器在周五報紙上刊登的產(chǎn)品信息、特價信息、活動信息等，不要錯過好機會。大中電器標桿店、先鋒店將為您提供滿意度200％的服務(wù)。
