萊西市房產管理局作為物業管理行政主管部門，不僅重視對物業公司的行政監督和指導，而且把物業管理工作具體化、細致化。在居民關心的小區環境、物業服務質量等民心工程上下功夫，闖出一條物業管理工作新路子。 綜合整治小區創造優美環境
萊西
市住宅小區有70％屬于舊住宅小區。由于經濟發展、規劃設計及管理滯后等原因，這些小區缺少公共配套設施，綠化、亮化不到位；亂搭亂建建筑物的“三亂”現象嚴重。去年，房管局新任領導班子上任后，堅持以人為本的發展觀，從群眾實際需要出發，組織相關房地產開發公司及建設單位大刀闊斧地對全市舊住宅小區環境進行了綜合治理。 本著合理調配原則，由房地產開發公司投入部分資金，再從物業管理公共資金中抽出部分資金，有效地解決資金投入問題。共綠化小區面積約15000平方米，改造硬化路面8000多平方米，增設垃圾箱120個，管理機械設施72臺（套），清理污水溝、排水溝淤泥1800多立方米，亮化投資10萬元。
同時對“三亂”現象進行了徹底清理，部分違章建筑進行了強制拆除。房產管理局還自行投資50余萬元，修建小區停車場、維修小區路面、粉刷樓外墻壁。通過綜合整治后，區內路面平整，樓壁整潔，樹木成行，空地變綠洲，舊住宅小區環境面貌得到了很大改觀。
流動崗位督查提高服務質量
流動崗位督查，就是對該市物業公司的物業管理，由房管局職能科室人員進行不間斷地流動督查。督查過程中，在每個住宅小區物業管理辦公室放置一個登記本，由督查人員把物業管理中存在問題登記在案，綜合督查結果依據萊西市《物業管理服務收費評定標準》與物業服務收費實行動態管理直接掛鉤，對存在問題及時整改、效果明顯、居民滿意的物業公司，提高其物業管理服務收費；對整改不力、服務較差、居民投訴較多的物業公司，視情降低收費標準或降低物業管理資質等級，嚴重的取消管理資格。這是萊西市房產管理局在物業管理方面的創舉。實行流動崗位督查后，物業公司對小區環境衛生、公共設施維修養護、保安、保潔、綠化、治安、車輛管理等服務意識有了明顯轉變。服務質量顯著提高，居民拍手叫好。
實行綠地領養共建美好家園
對住宅小區整治改造，能使物業保值增值，環境面貌、生活質量得到有效的延續和發展，但僅靠公共資金的投入遠遠滿足不了治理需求。
“綠地領養”活動，就是由物業公司規劃出一定面積的綠地，設計出綠化要求，居民自己投資購置花木，澆水、施肥、管理和養護，有計劃的實施花木栽植。“綠地領養”不僅可以降低物業管理成本，而且可以改善居民生活環境，陶冶人們情操。活動的開展給愛好養護花木的居民朋友提供了條件，找到了樂趣，調動了積極性，在居民積極參與下，有的小區栽植千姿百態的菊花，有的栽植春季牡丹、夏季芍藥等。黃島路小區某家屬樓居民投資3萬元，種植約1500平方米的花中皇后———月季，有紅、白、黃、紫、藍、橙、綠、茶、墨等花色，到了花蕊綻放時節，五顏六色，花香蝶舞，賞心悅目，為小區增添了不少光景。不僅增強了居民綠化美化和環境責任意識，而且使小區物業管理內容也變得豐富起來。
清除城市“牛皮癬”
隨著市場經濟發展，越來越多的人“走”向了市場，很多不法分子也乘機在城市小區內，水泥桿、樓房外壁、樓道間肆無忌憚并且猖狂蔓延的張貼各種小廣告。這種小廣告通常被群眾稱為城市“牛皮癬”，嚴重影響了市容環境，居民對此非常反感。萊西房管局的做法是，組織房地產開發公司、物業管理單位，統一制作不銹鋼廣告牌1200多個，置于小區適當位置和樓道單元入口處，為廣告張貼者提供了方便條件。當然，治理城市“牛皮癬”，不能憑單一手段措施，必須采取多種手段，多管齊下，綜合治理�；诖耍R西市房產管理局投資1萬多元，增設一套追呼系統，俗稱“呼死機”，它的最大特點就是追蹤干擾制“癬”者的通訊工具，讓其無法與外界聯系。這種新型的綜合治理方法，為解決“牛皮癬”這一城市頑疾發揮了重要作用，小區內亂貼亂畫廣告現象隨之減少，效果顯著，居民滿意。本報通訊員劉希東
