| 公交304路線上總是新鮮事不斷，聽說最近他們又推出了一項“雙語導游”服務，304路車的中文導游服務那可是全市赫赫有名的，用英語做導游，又該是一種什么樣的情景？記者決定體驗一番。 近日，記者從304路車的始發站輪渡站上了車，巧的是，這輛車上的售票員正是全國五一勞
動獎章獲得者劉藝。也好，聽聽這位服務標兵是如何用雙語服務的吧——— “西康路車站到了，請乘客們做好準備。NowstopatXiKangroad，pleasegetready。”……聽著劉藝標準的普通話和流利的英語，有許多乘客不禁鼓掌叫好。來自天津的游客王曉明說：“這種服務標準確實很高，跟青島的開放城市身份也很相稱。”今年剛來青島的加拿大留學生戴維說：“一個乘務員英語能說到這種程度已很不錯，盡管有些發音還不是很到位，但基本上我都能聽明白。這種服務對于我們這些過去從未來過青島的人了解青島、參觀青島很有幫助，謝謝她。” 采訪中，劉藝告訴記者：“304路線是一條從輪渡到嶗山貫穿整個市區黃金海岸線的公交線路，每年的大量乘客中有許多是外國游客，而沿途又有許多著名景點，為了更好地讓外國游客熟悉青島，展示青島的文明形象，同時也是為了迎接2008年奧帆賽，我們推出了這項服務。”公交巴士三隊的負責人告訴記者，目前這項服務剛剛推出，售票員的英語水平還參差不齊，下一步要在提高她們英語口語表達水平的基礎上，嘗試進行韓語、日語等多語種導游服務。 愿這道獨特的風景線更加靚麗，為文明青島增光添彩。 本報記者霍峰實習生鄧坤才
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