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早報訊
昨日，本報16版以《取款吃卡打完電話錢“飛”了》為題，報道了市民王女士掉入他人設下的“ATM陷阱”，被騙走2000多元的經過后，“王女士的損失應該由誰來補償？”成為眾多市民關注的焦點，記者就此事分別采訪了人民銀行和法律界的人士，他們對王女士的損失是否應由銀行來賠償的問題觀點不一。
“這事怎能埋怨銀行不對，明明是顧客自己疏忽大意造成的損失嗎。”昨天，人民銀行青島市中心支行有關人士介紹說，作為銀行已經在經營場所，包括自動取款機上和銀行卡上注明如取款機出現故障后，應與銀行取得聯系，不要輕信張貼在取款機上的小廣告。此外，一些不法分子多在銀行下班后伺機詐騙顧客的錢財，這也令銀行的工作人員難以防范。“銀行已經做到了提示和警示的工作，顧客上當是自己疏于防范，由此造成的損失不能讓銀行承擔。”工作人員解釋說。
王女士的損失是否應讓銀行承擔？法律界的人士也持有不同的觀點。市北區法院的一名法官在分析此案時說，銀行應盡到防范和提示措施，同時要定期檢查自動取款機上是否張貼帶有欺詐行為的“小廣告”，如果銀行沒有盡責，王女士的損失應由銀行承擔適當部分。而律師張子強則認為，無論是主觀和客觀，銀行都無過錯，顧客疏于防范導致的損失應自己買單。（記者
徐勇）
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