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為有效規范臨沂市導游員隊伍，臨沂市旅游局在“十一”黃金周即將來臨之際，批準成立臨沂市沂蒙導游服務中心。
據了解，隨著近幾年導游員報名條件的放寬，截至2005年初，我市取得導游員資格證書的人員達到1100多人，其中已通過各旅行社辦理IC卡導游證的有700多人。而在這700多人中，只有200多人專職服務于
旅行社，其他人員則分別為國家公務員、各類企事業單位職工，只是“掛靠”在旅行社而不從事導游職業。
“一到旅游旺季，全市這么多導游，旅行社卻找不到他們，有些旅行社因為找不到有導游證的導游員而只好放棄一些團隊。即使能臨時聘用到一些社會上的兼職導游，因為這些兼職者拿到導游證后極少參加培訓、學習，導游水平和服務質量不高，也會影響到所帶團隊游客的旅游質量，這些都嚴重制約了我市旅游業的發展。”一位旅行社老總如是說。
“導游服務中心成立后，上述情況將得到解決。”服務中心主任孫波說。據他介紹，服務中心將承擔全市導游員資格報名、培訓工作，承擔每年度導游證上崗、年審培訓，建立全市導游員管理檔案，負責全市導游人員的交流、培訓及建立對導游人員服務質量的考核監督辦法和獎勵制度，向各旅行社等用人單位推薦、委派導游員，組織注冊導游員為旅游者提供散客導游服務等。
(記者 劉蕾)
責任編輯 原霞
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