晚報訊 一市民家中燃氣灶玻璃臺面突然發生爆炸,驚得家中老小大過節都沒了心情。經12315協調,廠家加班為一家人特制了一個新臺面。
10月2日上午,市民梁先生家中廚房突然傳出一聲巨響,一家老小被嚇得不知所措。等他們跑到廚房內查看時,發現液化氣灶玻璃臺
面發生爆炸,玻璃碎片崩了一地。梁先生非常生氣,打電話給12315投訴,要求廠家盡快解決做飯問題。12315工作人員了解到梁先生所購的灶具是五年前的產品,現在市面上沒有相同規格的灶具,于是反復對消費者和廠家進行了調解,廠方最終同意為消費者特意加班制作一個液化氣灶具,圓滿地化解了這場糾紛。(格寧
趙文)
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