| “夕陽紅”旅游成為市場發展的“拐點” ——訪青鐵國旅總經理趙霞 目前，旅游市場在快速增長的同時，競爭也日趨殘酷，“夕陽紅”旅游已成為旅游市場轉型突破的“拐點”。較早開發老年旅游的青島鐵路國際旅行社就嘗到了銀發旅游“先行一步”的甜頭，他們開辟的
夕陽紅專線游在老年人中獲得了很高的知名度與美譽度。日前，記者就“夕陽紅”旅游市場的開發、現狀及前景采訪了青鐵國旅總經理趙霞。 趙霞認為，隨著老齡化速度的加快，20—30年后將出現老齡化的高峰期，老年旅游市場潛力巨大。2001年春節后，鐵旅開島城先河，組織了“青島－桂林－北海－海南夕陽紅專列”，結果吸引了780名老年游客。這些游客年齡在55歲至75歲。本著人性化的角度，從開始設計線路到最后送團，鐵旅無處不充分考慮老年人的特殊要求，不僅配有隊醫、領隊，而且行程舒緩合理，最大限度地降低老年人的疲勞感覺，使老年人出游更有保障。 趙霞介紹說，自從首開夕陽紅專列取得成功后，鐵旅根據不同季節堅持每年開行2至3列“夕陽紅”旅游專列，云南線、海南線、桂林線等掀起了一個個銀發旅游的小高潮。據統計，鐵旅中老年旅游人數已占據公司總發團人數的30％。 趙霞指出，老年人群已經成為旅游市場的主力軍，老年人出游必將成為一種潮流，常年走俏。強調人性化服務，把安全、舒適、欣賞、服務放在首位，將使老年旅游市場的開發更具前景。記者趙玲玲
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