“巡回醫療隊來了”,如今已成為五蓮縣山區群眾熟知的一句話。今年以來,五蓮縣先后組織巡回醫療服務隊下鄉130余次,免費為5萬多名群眾健康查體。這種以解決病人實際困難為主題的先進性教育活動在全省醫院普遍開展,受到廣大患者歡迎。
看病難、看病貴以及收紅包、拿回扣等不正之風,是醫療行業為人
詬病的焦點。全省衛生系統參加第二批先進性教育活動的2437個基層黨組織和45383名黨員,通過問卷調查、醫患交流等多種形式,征詢群眾意見,充分了解患者疾苦和自身問題。在理論學習的同時,以構建和諧醫患關系為實踐目標,從病人最滿意的地方做起,從病人最不滿意的地方改起,邊學邊改,邊議邊改,收到了初步成效,全省醫德醫風好轉,醫患關系日漸和諧。
面對群眾普遍反映的看病難和態度差問題,各醫院規范服務行為,設身處地為患者著想,強化一站式服務,推出咨詢導診、分診掛號、用藥指導、便民服務、預約服務等,以縮短候診時間、優化就醫環境。壽光市中醫院開展以作風優一點、技術精一點、查房勤一點、觀察細一點、愛心多一點為主要內容的“滿意在我院”活動。蒼山縣醫院在內外科支部開展“帶著感情看病、想著農民開方”活動,護理支部開展“走在紅燈呼叫之前,做在病人張口之前,想在病人需要之前”活動,每個環節都讓病人感受到溫馨與關愛。
針對患者看病貴的反映,各基層醫院紛紛健全三項制度,讓患者明白看病。一是醫療信息公示制度,定期向社會公示醫療質量和醫療安全等信息,充分尊重患者的選擇權和知情權。二是藥品聯合招標采購制度,把招標范圍從縣直醫院擴大到鄉鎮衛生院、村衛生室、個體衛生室,保證老百姓用藥安全、有效、低廉。東營市人民醫院主動對104種常用藥降價,降價幅度達到20.45%。三是住院費用一日清制度,通過增強透明度,讓老百姓花錢花得明明白白。
為剎住紅包、回扣等醫療不正之風,全省醫院開展了醫德醫風示范醫院爭創活動。黨員在廉潔行醫上帶頭,認真解決因責任心不強損害病人利益、收紅包要回扣、“開大方”等不良現象。山東中醫藥大學附屬第二醫院外科黨支部主動設立紅包退還機制,半年來退還紅包23000余元。通過先進性教育活動的開展,無紅包醫院不斷涌現,拒回扣的醫生越來越多。(記者 魏然)