全國建設系統企業文化建設現場推進會在青舉行 青島市政公用“服務品牌群”受矚目 本報訊 昨日上午,由中國建設職工政研會主辦、青島市市政公用局承辦的全國建設系統企業文化建設現場推進會暨企業文化建設青島論壇在黃海飯店開幕。會議推
廣了我市市政公用系統提升優秀企業文化、創建知名服務品牌的經驗,部署了下一步全國建設系統企業文化建設任務。國家建設部黨組成員、紀檢組長姚兵,市委副書記蔡倫斌出席會議。 會議期間,與會人員學習了青島市市政公用局所轄12319管理服務中心、海潤自來水集團、泰能燃氣集團、熱電集團、排水管理處等五家單位的企業文化建設和服務品牌創建典型經驗以及海爾集團的企業文化建設經驗。 據了解,近年來,我市市政公用系統在由壟斷吃“皇糧”向以市場求生存的轉型中,前瞻性地提升優秀企業文化,實施名牌戰略,注重以文化力增強凝聚力,以品牌效應提升核心競爭力,從而帶動了全系統服務理念、服務模式和管理方法的升華與創新,先后打造出了全國知名的“12319服務熱線(原96111、98111)”、“公交張鋒”、“玉明服務”、“暖到家”、“潤萬家”、“排水暢通惠萬家”等服務名牌群。(本報記者 霍峰)
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