如今，無論是上太空的航天員、競爭局級職位的領導干部、應聘大企業的高級管理人員，還是持槍警察、第一次找工作的大學畢業生，除了要經過專業知識考核外，都會遇到心理測評。但是，相對于國外大企業挑選雇員時對心理測評的普遍運用，國內很多企業仍停留在“熟人介紹”或“領導覺得順眼就行”的階段。如何正
確看待和科學使用心理測評，是現在很多領導者、人力資源從業者和普通人需要學習的。
心理測評·現場
海島求生 選十樣東西
5名候選人組成一個團隊，他們被告知：假設他們乘坐的飛機失事了，他們即將漂流到一個小海島上并度過相當長一段時間。上島前他們可以選擇帶走打火機、淡水、繩子、汽油、刀子等10樣東西，但是他們需要在半小時內討論確定這10件物品對于他們度過這段荒島生活的重要性，并作出最終排序。
就在團隊中的5人熱烈討論時，考官開始觀察每人在團隊中的一言一行并打分。而這些考官中，必有一位心理學家。這道題目是一次有目的的“情景模擬”心理測試。有的候選人在筆試、面試中表現得非常有能力、有修養，在這個環節卻暴露出過于強勢的一面：頻繁打斷別人說話，總想讓別人聽自己的。這樣的表現會直接體現他(她)的綜合得分率。
心理測評·程序
情景模擬選拔領導
形式：面試、筆答、情景模擬
由于攻讀心理學碩士學位時師從著名心理學家、北師大心理學院院長車宏生教授，王蕾參與了車教授領導的多家大型企業和部分政府部門的人才選拔項目。她告訴記者，人才心理測評主要有3種形式：紙筆問答、面試和情景模擬。情景模擬通常出現在國家部委、國際大型企業對高端人才的選拔中，因為這類測評方式成本高，所以通常用于級別比較高的領導或干部的選拔，必須由專業心理測評師參與評分才能取得最佳效果。
→過程：找勝任特征、打分、綜合
心理測評的完整過程是：先找出欲招聘職位的“勝任特征”，就是分析出能夠勝任該職位所要求的能力、個性品質、職業適應性等各方面要素；然后選擇合適的測評工具，對候選人測評后對其各要素逐一打分；最后結合其本人其他方面的表現進行綜合分析。其中找出“勝任特征”是關鍵的一步。舉例來說，科研崗位的勝任特征包括獨創性、發現和解決問題的能力、思維嚴密等。
心理測評·內容
職業不同重點相異
企業雇員：出差在外不失眠
測試方向：適應性
陳緯倫去年MBA畢業，應聘了一家世界500強企業。在首輪筆試中，她要在2小時內完成近200道選擇題，既有數學題、邏輯推理題、語言表達題，也有一些“莫名其妙的題目”。最終被聘用的陳緯倫記得那些“莫名其妙的題目”有：在外地陌生的飯店里你是否易失眠？旅行之前你是否會計劃行程的每一個步驟并嚴格執行……
就職于中國人力資源開發網的專業心理測評師王蕾分析說，這些題目的測試方向應該是“適應性”或“壓力承受性”。
“神六”航天員：兩人“內耗”降最低
車宏生教授曾在接受采訪時介紹說，航天員為期一年的選拔過程，實際上是心理學專家與業務專家、航空專家一起參與的。此次“神六”兩名航天員一起上天，“相容性”就成了勝任特征之一，兩個人的協調性、相容性要高。航天員不僅要身體素質、專業技能出眾，而且在情緒管理、人格管理、社會性等方面要遠比普通人高。“神六”上天前，曾有有關專家接受媒體采訪時透露，“神六”兩名航天員要在狹小的艙內工作多天，所以他們之間的性格相容和分工配合是要考慮的重要問題。對他們的訓練中加強了心理相容性訓練，使小組內的兩個人相處融洽、工作互補。楊利偉的心理教練劉芳曾介紹說，心理相容性訓練的目的就是把同事間的內耗降到最低，預防不正當競爭手段出現。
警察：情緒穩定很有利
測試方向：情緒、應對能力
2000年5月，心理素質測試被人事部寫進《關于地方公安機關錄用人民警察實行省級統一招考的意見》中，隨后北京、浙江等地的警察院校招生、公安部門招考警察時，都增設了心理測評環節，情緒穩定性、焦慮水平、壓力忍受和應對能力是主要測評內容。
同樣的還有運動員，強大的壓力承受力在關鍵時刻比技術更能決定體育比賽成績。“從心理測評角度看，像鄧亞萍這樣的運動員，其心理穩定性是一般人比不了的。”王蕾說。
心理測評·意義
設置“陷阱”剝掉偽裝
曾有某大型私企的女老板招聘高級助理時，找心理專家為最后3個候選人做心理測評。心理專家根據測評結果選擇其中一人，但女老板偏向另一個人，因為“他看起來特別精明強干”。半年后女老板就辭了那個人，因為“快被他氣死了”。“這就是所謂暈輪效應。”王蕾說，“暈輪效應，就是評價一個人時，因對其某一特征的強烈感知而掩蓋了其他方面的品質。”
面試官容易“暈輪”，面試者也有可能撒謊。有些應聘者可能為追求正面測評結果而掩蓋和修飾自己，做出自認為“理想”的答案。王蕾承認，如果被測者極聰明，對應聘職位非常了解，也有一些心理學知識，也可能成功地偽裝自己。但一般符合心理計量學標準的測評工具，都已經考慮到了這個問題，如果有人做了大量掩飾，測評結果就會有所反映。例如將容易發生偽裝的題目分散在測試題中，然后單獨打分，如果這些題得分很高，那么被測者就很可能在撒謊。
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常見心理測評工具
心理測評工具通常分為兩類：人格測驗工具和能力測驗工具。前者最常見的是卡特爾16種人格因素測驗、MBTI；后者在人才招聘選拔中多以“基本工作能力測驗”為基礎。
卡特爾16種人格因素的名稱和符號包括：A樂群性；B聰慧性；C穩定性；E持強性；F興奮性；G有恒性；H敢為性 I敏感性，L懷疑性；M幻想性 N世故性，O憂慮性Q1實驗性，Q2獨立性，Q3自律性 Q4緊張性。
MBTI是目前國際上應用最廣的人才測評工具，可以組合成16種人格類型，然后歸于四個大類之中。這四大類型及其著名的代表人物是——忠誠的監護人：喬治·布什；天才的藝術家：帕布洛·畢加索；科學家、思想家的搖籃：艾爾伯特·愛因斯坦，理想主義者、精神領袖：弗拉基米爾·列寧。
心理測評與測謊 測謊破案 特殊的心理測試 “一根筋”不好測
提到謊言，就不能不提測謊。實際上，測謊是心理測試的一種特殊形式，是需要精密儀器的心理測試，而且常用于刑事偵破。2004年，中國刑事科學技術協會將測謊正式命名為“心理測試”。
測謊儀的工作原理是：人在說謊時，生理上會有不少變化：心率加快、呼吸急促、血壓升高、皮膚電阻增加、肌肉顫抖等。測謊儀能感應到這些細微反應。如果被測人對案情有了解，當被問及與案件有關的事項和犯罪情節時，他的心理生理反應就會被測謊儀捕捉到，從而暴露出被測人的“心跡”。據有關專家稱，智商高的人好測，最不好測的是俗稱“一根筋”、“滾刀肉”的偏執型人。
主要工作是排除
今年3月初，首屆中國心理測試(測謊)培訓班在北京人民警察學院結業，全國280名刑警接受培訓并取得了“心理測試資格證書”，表明今后心理測試在案件偵查中的使用程度和范圍將逐漸提高。雖然測謊曾在刑事偵破中屢建奇功，包括撬開“遠華”案犯的鐵嘴，但北京人民警察學院的測謊專家顧紅梅曾表示，不主張將測謊結果作為證據使用，因為心理測試只是在嫌疑人中篩選出一個涉案程度最高的目標，然后由刑偵人員進一步偵查、采集證據。在測謊過程中，心理測試專家大部分所做的是進行排除，而不是確認。本版撰文
晨報記者 雷嘉
責任編輯：屠筱茵
