據新華社北京11月2日電
負責微機維修服務等級評定的全國等級評定委員會(全國等評委)2日成立。這標志著我國微機維修和服務行業全國范圍等級評定工作的正式展開。
記者2日從商務部、中國商業聯合會、中國家用電器維修協會于此間召開的發布會上獲悉,全國等評委成立以后,將負責制定《微型計算機及其外圍
設備維修服務部等級評定規范》的實施細則,制定等級評定工作規則、程序和方法。各地還將籌備地方等級評定委員會。
據介紹,隨著微機在人民生活中的廣泛應用,微機及其外圍設備的維修和服務正在變得與消費者生活密切相關,然而由于維修服務的專業性要求較高,以及行業標準的缺乏,目前我國微機維修行業存在著維修服務部門良莠不齊、維修點資質不全、維修服務中胡亂收費、偷換配件等諸多問題,嚴重損害了消費者的合法權益,阻礙了微機維修行業的健康發展。
鑒于以上問題,今年4月份,商務部批準中國家用電器維修協會和聯想集團有限公司等共同起草了《微型計算機及其外圍設備維修服務部等級評定規范》,《規范》依據服務部的資源能力和管理水平,把維修服務分為四個等級。今后一段時間內,全國等評委將開展微機維修和服務的等級評定工作。
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