消費者劉先生在臺東一家大型商場購物后弄丟了皮包，后來警方通過監控錄像發現他的包是被商場一名員工拿走的。案件水落石出之后，商場認為，員工拿包屬個人行為而非職務行為，因而商場沒有責任。昨天，記者接到市民劉先生的反映后展開調查，發現他向商場索賠遇到了法律“盲區”。事件監控錄像揪
出家賊
市民劉先生10月22日晚和家人到臺東一家大型商場購物。從超市收銀臺出來后，9個月大的孩子要小便，他就慌忙抱著孩子找地方解決，順手將裝有手機等物品的皮包放在一個募捐箱上。抱孩子小便回來后，他匆忙中忘了取回皮包，帶著孩子直接出了商場。大約1小時后，他突然發現皮包沒有隨身，回想起是自己忘在了商場里，連忙趕回去尋找。但是，皮包早已不見蹤影。劉先生詢問了商場保安人員和服務員，他們都說沒有看見。
次日，劉先生向警方報案。民警來到商場調出前一天晚上的監控錄像，從錄像中發現，皮包是被商場一名員工拿走的。面對民警的調查，這名員工承認自己拿了皮包。但該員工只交回來原皮包內的錢包和手機，皮包及里面的身份證和朋友的大學畢業證已被其丟棄到垃圾箱中。事后經多方尋找沒有下落，找回的希望很渺茫。劉先生商場有責應賠償
劉先生認為，這名員工是在工作時間、工作場所拿走了自己的皮包，商場沒有保證顧客的安全，給自己造成的損失應由雇用他的商場賠償。他就此向商場提出索賠。但商場認為，事發后商場積極協助警方破了案，盡到了商場的義務，且員工拿包屬個人行為，賠償責任與自己無關，拒絕向他做出賠償。
劉先生說，目前正在換發第二代身份證，想要補辦一個新證需要很長時間，因此他無法參加不久前的一次中級職稱考試，失去了一次晉升機會。更讓他為難的是，包內一個朋友的大學畢業證丟失，補辦起來相當麻煩，無法向朋友交代。大商場我們沒有賠償責任
這家大商場負責處理此事的有關負責人昨天接受記者采訪時表示，作為一家大型商場，他們是絕對不允許員工出現這種行為的，所以得知警方的調查結果后，商場立即辭退了這名員工。由于劉先生來商場購物遇到了這種不愉快的事情，他們事后向劉先生表達了真誠的歉意。
這位負責人表示，商場經過研究認為，這名員工拿走顧客皮包的行為不是職務行為，是一種個人行為，所以應該由他本人向劉先生做出賠償，而不是由商場方面來賠。如果劉先生對此有異議，他可以通過適當的途徑來解決。律師觀點法律上有盲區
山東中苑律師事務所律師陳永亮認為，對于侵害他人財產、人身的行為，《民法通則》第106條中有原則性規定，即公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產，侵害他人財產、人身的，應當承擔民事責任。
然而，目前對于“雇主”是否在此類案件中應當承擔賠償責任，相關法律只對侵害人身行為有詳細的規定，即最高人民法院頒布的《關于審理人身傷害賠償案件適用法律若干問題的解釋》中規定，“雇員在從事雇用活動中致人損害的，雇主應當承擔賠償責任”，但是沒有對侵害他人財產的行為做出具體規定。陳律師覺得，法律部門應該出于保護消費者利益的考慮，能盡快出臺相關規定，彌補這方面的空白。
他還認為，盡管這樣，如果消費者能有證據證明商場在這一行為中“存在過錯”的，也可以要求商場做出賠償。記者閻格寧
