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杜國云。仇瑰麗攝
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一進“銀鑰匙”家政總部位于銀都
景園的門廳，迎面走來3個十七八歲的小姑娘，禮貌地打著招呼、周到地遞過拖鞋，體貼地為客人叫來主人……事后記者得知，這些落落大方的女孩竟然是些剛從各地農村過來接受培訓沒多久的住家小保姆。
選擇家政，女人天性
“不喜歡家政，就千萬不要選擇這行。”昨日，銀鑰匙的主人杜國云勸誡想入行者。杜國云的經歷十分勵志。2002年12月以前，她還是一個參加勞動部門再就業培訓中心家政培訓班的失業人員，而接觸家政之后，她覺得這是女人的天性，她是真的喜歡這個。于是經過四處籌備，當年12月以后，她的身份就變成了一家小家政公司的老板。
杜國云說，家政工作需要心思細膩、想得周全，而且在日常工作中言傳身教也要十分耐心，所以只有打心眼里喜歡這個才能干好。
打造品牌，陽光女孩
剛開家政店時，杜國云就打造了“陽光女孩”住家保姆的品牌，而不像多數家政店那樣，男保姆、中年保姆等都樣樣齊全，這反而成了杜國云的優勢。
經過調查，其實住家保姆還是需要年輕女孩的多一些，而且我主動把客戶群縮小到了為有1－6歲孩子的家庭提供家政服務。”杜國云的宗旨是，家政服務的受眾面太大了，與其做得大而不周，不如做得小而全。
杜國云表示，現在青島至少有數百家家政公司，但要做得好，她建議從特色上突圍。
高級管家，尋找突破
干了3年家政公司，在公司走上軌道之時，不安分的杜國云又開始了下一步發展計劃，為島城千萬身家的家庭培養高級管家。
記者看到，昨日來應聘的人中既有大商場的管理人員、又有外企公司的財會人員，而且個個都是大本大專的高學歷。杜國云說，就是這樣，她們也是自信地來了，謙虛地走了。因為一提起要對得起年薪3萬、5萬甚至10萬的工作，高級管家到底要做些什么、怎么做，應聘者都顯得茫然，紛紛表示要回去充電。
杜國云有信心地說，現在就已經有準客人在等著了，等她把高級管家培訓出來后，勢必將為家政服務提供一個嶄新的平臺。記者仇瑰麗
★小賬本
杜國云表示，注冊一個家政公司的注冊資金就需要10萬元，還要有2－3個管理人員，加起來15萬元左右，可以支撐起一個不錯的小公司。
