三步喚回她尋死的心
島城心理專家昨首次亮相現場實施“談判”
自11月市心理危機干預中心成立以來，昨天是心理專家首次亮相自殺現場實施心理危機干預。在一個半小時的“談判”過程中，心理專家和女青年到底說了些什么？市心理危機干預中心專家高安民告訴記者
，昨天的心理疏導分成了三步實施。
排斥-接納“我們能理解你”
“當她第一眼看到我們時，她的情緒異常激動，不讓人接近她。我們當時的第一要務就是能和她說上話，迅速讓她認可我們。”高安民介紹說，當女青年憤怒地讓他離開時，他微笑著說：“你肯定遇到很多麻煩，很難解決，才選擇自殺。當然，這也是一種解決方式，別人不理解，我能理解。”聽到這樣的話語，女青年不喊了，回頭略帶驚訝地看了看高安民。
“首先認同她的想法，才可能讓她逐漸接納我，這樣才有穩住她的機會。”高安民說，女青年沒有再堅持讓他和同事離開，這說明第一步是有效的。
接納-交流“你先說說看吧”
大約10分鐘后，女青年轉頭看專家的頻率越來越多。“這說明她有交流的欲望，我們接下來要做的，就是盡量讓她釋放自己的情感。”高安民此時問她：“小姑娘，你不想活了，到底是為了啥？”“不用你管！我的問題你們管不了，也解決不了。”“那可不一定，你先說說看吧。”“這個社會沒有好人，有錢的時候都把我當朋友，沒錢的時候，就沒人理我！”看見女青年大聲喊叫，高安民懸著的心慢慢放了下來，因為女青年已經開始宣泄自己的情緒了。
隨后的半個多小時里，心理專家和女青年可以對話了，而且他們逐漸走近女青年，她也沒有表示拒絕。
交流-談心“你還這么年輕”
當心理專家走到離女青年四五米遠的距離時，女青年才突然意識到什么，叫喊著：“你們別過來！”但她的敵對情緒明顯比最初輕多了，心理專家捕捉到這一變化，啟動了情感攻勢，用真情溫暖這顆冰冷的心。“孩子，你坐在這里太冷了，我給你一件衣服吧。”高安民拿起一件警服，伸手遞向女青年，“你看吧，這么多人幫助你。你這么年輕，有什么困難解決不了？我們大家一起幫你……”
一個半小時后，當高安民伸出手說：“看把你凍的，來，把手伸給我，我接你下來。”看著心理專家伸來的手，女青年沒有拒絕，只是仰頭嘆息著。高安民介紹說：“此時，她已經慢慢接受別人的好意和想法了。”但她的體力已經明顯不支，在心理專家的幫助下，營救人員果斷“強攻”，終于救下女青年。(聶向鋒
張建華
張毅民)
