長三角:政務公開趟進“深水區” “請您為‘十一五’規劃出主意。”近幾天,江蘇省鎮江市政府網站的點擊率呈直線上升,原因是政府通過電子政務的形式讓市民為未來五年發展支招的活動,引起了廣大市民的關注。
像規劃這樣與百姓利益密切相關而看似離公眾很遠的政務活動
,能夠及時與市民形成互動,這在以前是很難想像的,但現在卻成為不少地方政府的共識。據了解,江蘇省13個省轄市日前都不約而同地推出“網上問計”活動,有的是把政府辦實事工程搬到網上請市民評議,有的是就明年的政府工作報告向市民“求教”,有的是把城市發展定位交給公眾討論。 政務公開,一場靜悄悄的變革,正在成為長三角地區又一個新亮點。得風氣之先的上海浦東區,在建設“有限”政府上走得更遠。浦東區政府把所有事權分解成250多項,張榜公布,公眾一目了然。另外,把“群眾跑機關”改成了“機關下社區”,能夠下放給社區或能夠到社區辦的公共事務,全部安排在社區中心,既方便了群眾辦事,還保證了群眾能辦成事。
當政務公開的視角對準公共權力時,公開彰顯了監督的價值。在江蘇省,政務公開首先從權力部門開始。過去,人事工作被披上神秘外衣,可現在卻成為“陽光作業”。江蘇省人事廳依托“江蘇人事”網站,及時發布人事方面的政策法規、動態信息,特別突出了招考公務員、人員調動、接收大學畢業生等重點環節的信息公開。他們還在網上開設廳長信箱、在線解答、“一單式服務”、辦事結果查詢、網上投訴等互動欄目,為群眾獲取人事人才信息提供快捷通道。
在南京,放低姿態的權力部門,不僅有人事部門,還有稅務、交通、環保、勞動等部門。一個突出的變化是,行政許可的信息不再是“霧里看花”而是置于公共知情的環境中,行政許可實施過程不再是遮遮掩掩而是透明為先,行政許可行為不再是“無拘無束”而是受到了監督和制約。具有方向標意義的“萬人評議機關”活動,在南京已經走過了5個年頭,2005年的評議活動特別增設了公眾對部門信息公開情況的評價。
政府“透明工程”從“熱點部門”開始。上海市把15個公眾關注程度高、公益性強、權力大的政府部門推向“透明工程”的前臺,要求這15個重點部門開列一批信息公開的“亮點”。上海率先制定的《政府信息公開規定》要求,政務以“公開為原則,不公開為例外”。
長三角經濟一體化加速了政務一體化的進程。蘇浙滬兩省一市的交通、人事、規劃、環保、質量等部門,建立了長三角共享信息平臺,正在逐步解決因行政壁壘帶來的標準不一、資源流動不暢等問題,使公眾所享受的政務服務半徑得到了擴大。
從領導者、管理者向服務者轉變,從“群眾圍繞機關跑”向“機關圍繞群眾轉”轉變,從閉門作業、少數人決策向權力在陽光下運行轉變———政務公開,推進了政府職能的轉變,促進了法治政府、陽光政府和服務型政府的建設。目前,長三角各市、縣(市、區)全部建立了行政服務中心或政務大廳,不少地方在鄉鎮(街道)設立了便民服務中心,構建起上下貫通的行政服務平臺。
有關專家認為,推行政務公開是一項長期而艱巨的工作。像江蘇、上海等地,雖然政務公開逐步進入“深水區”,但囿于主觀認知水平的差異,政務公開的“問責”機制尚沒有普遍建立起來,政務公開還遠沒有達到建立透明政府的要求,政務公開還沒有完全與政府職能轉變“同頻共振”。
不過,以率先發展、科學發展為追求的長三角地區,已給政務公開提出了新目標:不斷提高政務公開的質量,使權力的授予過程、行使過程和運行結果盡可能公開透明,接受人民群眾的評判,把干部的用權行為置于群眾的嚴密監督之下。