蘇寧出臺“新春無憂”服務方案
新年不會因為每個人的忙碌而停下它前進的腳步，更多的人也從繁忙了一年的工作中脫出身來，開始正式地對這個新年開始進行籌劃：年終獎怎么花？該添置些什么年貨物件？走哪些親訪哪些友？要不要去哪邊
來個新春的旅游？……
蘇寧電器推出的“電器年貨大集”也伴隨著春節腳步的逼近更加紅紅火火，大件電器年底更新換代，數碼、小家電、電腦等產品禮品化的特征也越來越明顯，“團購大戶室”里也越來越熱鬧非凡，這些都導致蘇寧繼元旦之后再次迎來新的銷售高峰。
“智者，步步為先！”蘇寧自然不會滿足于目前的旺銷，對于春節期間的家電市場銷售需求平穩但服務需求旺盛的特點早就開始了未雨綢繆。記者最新獲悉，繼在全國50億同步打造中國家電第一年貨大集之后，在業內號稱鑄有“金字服務招牌”的蘇寧將再度出擊，推出“春節無憂”特色服務方案，春節期間放價不放假。
家電商競爭的白熱化在行內已經是不爭的事實，同質化競爭的背后，誰能更貼近消費者的需求，似乎就可以找尋出突破價格瓶頸的出口。為保障節日期間能正常服務消費者，蘇寧電器提出10大特色春節特別服務，包括春節七天特賣、服務熱線24小時全天候暢通、異地購物、全國聯�！鼘嵒�、更周到的服務讓消費者暢享新春。
春節放價不放假
節日期間出游購物方式已經是人們歡度新春的一種屢見不鮮的選擇，特別備受年輕人的青睞．根據蘇寧電器店面負責人介紹，7天長假不會影響到銷售，蘇寧春節100套電器緊急備用。初一至初七，每天7小時正常營業，專業服務熱情恭候您和家人光臨，走進蘇寧，感受陽光服務！并且屆時會推出“春節特賣”，彩電、通訊、數碼……每天一個品類濃情特賣，時尚家電、特惠價格，新年好禮，層出不窮的驚喜與消費者共度新春。
據了解，在全國范圍內，蘇寧已經準備了800輛物流車、8000名售后專家整裝待命，全力確保24小時內送貨、安裝到位。節日期間，“春節快修省錢”的活動也讓消費者使用家電更加放心。熟練的維修專家隨時待命，24小時內上門，春節維修免收人工費。并且蘇寧電器博士會隨時提醒消費者安全用電器；經常查電源；室內多通風；觀看電視要適度；冰箱要清洗，24小時開通的服務熱線第一時間為消費者提供電器購物、使用方面的咨詢服務。
購物舒心更省心
本地付款，異地提貨。蘇寧利用全國連鎖的強大網絡布局傾情推出異地購物措施，消費者只需本地付款，即可在異地提貨，此舉無疑幫助了消費者“千里傳情”，送給遠方親朋好友一個驚喜。同時，外出旅游觀光的顧客，凡是在蘇寧購買的3C電器在出現問題后均可第一時間撥打客服熱線聯系當地蘇寧，獲得全國聯保服務，確保享受更輕松的旅游假期。
足不出戶，網上購物。蘇寧網上商城（http：／／shop．cnsuning．com）對出樣的商品精心選擇，總展示可購的家電產品涵蓋了彩電、空調、冰箱、洗衣機、手機、數碼、電腦等10多個大類電器產品，含有70多個小類的家電產品，包括國內外近500個知名家電品牌，2萬余個家電產品型號。其中適合網上銷售的3C類電子產品和小家電產品占到了出樣型號70％以上，多以05年流行精品和06年新品為主。只需輕松點擊，即可輕松體驗網上購物。
