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暖氣片中的水從砂眼里躥出來
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“我家的
暖氣片和燃氣鍋爐買了3年多，可每年冬天暖氣片都會出現(xiàn)漏水的情況。廠家給我更換過兩次暖氣片，但今年漏水后，他們卻說是我家使用的鍋爐出現(xiàn)了問題，而鍋爐廠家卻稱不存在問題，這可苦了我們用戶。”昨日上午，家住香港花園的黃先生撥打早報熱線82888000反映說。
暖氣片年年漏居民家被水淹
黃先生告訴記者，因小區(qū)沒有集中供熱，2002年冬他家買了法羅力鍋爐和海泰鋁業(yè)公司生產(chǎn)的暖氣片，沒想到2003年12月26日，南臥室的一組暖氣片出現(xiàn)了砂眼，水躥出來把家里淹了。海泰鋁業(yè)公司派人更換了暖氣片。2004年冬天，客廳里的暖氣片又出現(xiàn)砂眼。這次在廠家的要求下，黃先生把家里的暖氣片全部換成了新暖氣片。
廠商不肯擔責說是對方問題
“沒想到的是，剛換完一年，去年冬天客廳里的一個暖氣片又躥出水來，還是砂眼造成的。”黃先生說，這次他找到暖氣片廠家海泰鋁業(yè)公司售后部門。工作人員告訴他，是他家的鍋爐產(chǎn)生了堿性水，腐蝕了暖氣片后造成了砂眼，建議他更換銅合金的暖氣片。而法羅力鍋爐的售后服務工作人員則說鍋爐用的是自來水，不產(chǎn)生堿性水，是暖氣片質(zhì)量有問題。
兩公司要會診協(xié)商解決問題
兩家公司的售后服務部門都認為自己的產(chǎn)品不存在問題，這可苦了黃先生一家人，黃先生無奈把暖氣片的閥門關了，目前他們?nèi)胰艘呀?jīng)挨凍10多天。
記者昨天分別聯(lián)系了兩家公司的售后服務部門，雙方的工作人員都表示愿意積極解決黃先生家的問題，并表示愿意約定時間，雙方共同到黃先生家，給黃先生家的暖氣片把把脈，盡快解決問題。
記者 原野 攝影報道 | 
