本報訊
日前,我市對零售企業開展了分等定級工作。市經貿委介紹,零售企業的分等定級是商務部為引導規范零售企業行為,提升零售行業競爭力的重要舉措,旨在提升零售業的服務水平,改善服務環境和促進誠信經營。
據了解,根據商務部的工作方案,全國共有北京、天津、上海、重慶、青島、南京等9個城市列
入試點范圍。今年的零售企業分等定級工作將在百貨業態展開,然后再向其他業態過渡。百貨店分等定級工作將按照既分等又定級、先達標后定級的辦法,首先根據《百貨店達標規范》,從服務、環境、誠信、安全等方面,對百貨店最基本的經營服務規范進行評定,合格后由商務部授予“達標示范店”稱號。然后,再依照《百貨店分級規范》,將達標商店分成“金鼎”、“銀鼎”、“銅鼎”三個級別,年底由商務部統一頒發匾牌。
我市的百貨店達標定級工作將分為動員部署、達標評定、分級評定和認定評定結果四個階段,工作程序和評定辦法公開透明,《百貨店達標規范》、《百貨店分級規范》將在青島經貿網(http://www.qdjm.gov.cn)公布。
(本報記者 何君)
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