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咨詢電話
撥打幾十遍也沒結果
“前不久我在商場買了一瓶SK-Ⅱ護膚潔面油，最近聽說產品被查出含有違禁物質，就去商場退貨，哪知SK-Ⅱ柜臺早已撤掉，柜臺旁的指示牌示意消費者可撥打上面的兩部熱線電話。”市民方小姐說，SK-Ⅱ的熱線她
已經打了幾十遍，可一直沒有得到有關退貨的明確答復。花了上百元買來的“危險”化妝品遲遲不能退貨，方小姐心急如焚。像方小姐一樣，我市許多消費者在辦理SK-Ⅱ產品退貨時，都遇到了同樣的問題。
隨后，記者走訪了我市幾家大商場發(fā)現，正如方小姐所說，SK-Ⅱ的柜臺里已是“人去貨空”，柜臺邊的提示牌上面貼著SK－II供應商發(fā)出的“聲明”：本專柜暫停營業(yè)，給您帶來不便，敬請諒解。如有疑問請撥打電話800-8303365、800-8305562。有些商場的工作人員站在柜臺前，不停地向前去詢問退貨事宜的消費者打招呼：“很抱歉，SK－II的服務員們今天突然不來上班了，有什么問題，可撥打指示牌上的熱線。”一些消費者圍在柜臺前，對著告示議論紛紛。旁邊柜臺的一名導購小姐告訴記者：“前天晚上這里還很正常，昨天一早卻發(fā)現SK-Ⅱ專柜什么都沒有了。”(李彥宏
黃飛 吳帥)
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