一卡通ATM日取款額客戶自己定——
招行存取款機單筆取款調至萬元
本報訊(記者 唐保勝)
5月22日,招商銀行率先響應央行20日發布的《關于改進個人支付結算服務的通知》要求,將ATM日取款限額調至兩萬元后
,又針對市民關于額度調增后取款安全性、取款筆數增加導致取款時間長及跨行手續費增加等問題,在同業中率先作出反應――將ATM存取款機等單筆限額調增至10000元,同時,市民可以到招行網點自主設置一卡通日取款限額。個性化的設置會將市民一切憂慮全部打消。
ATM日取款限額自己說了算
ATM日取款由原來的5000元調至20000元,是為了將單一取款業務自助辦理、緩解排隊現象,受到了多數市民的歡迎。但是,ATM日取款限額的提高,也有部分市民擔心萬一丟失銀行卡后被提款后產生更大損失。
對此,招商銀行青島分行立即作出反應,將一卡通客戶ATM日取款限額交由客戶自主決定,客戶可以到招商銀行的營業網點申請變更ATM日取款限額,即可以根據自己需要設置為5000元,也可以設置為10000元,但最高額度不得超過20000元。如果客戶不愿意在ATM上取款,可以將ATM取款限額設置為0。
“其實,ATM日限提高并不會給市民帶來更多風險,如果市民銀行卡和密碼被盜,犯罪分子不僅可以在ATM上取款,也可以到銀行網點去冒提比兩萬元更多的現金,”招商銀行工作人員稱,“所以,保護好自己的銀行卡尤其是取款密碼是確保資金安全的最關鍵因素。”
單筆取款限額上調至10000元
ATM日取款上限調至20000元,但單筆取款限額仍為1000~3000元,這樣無疑增加了取款的筆數,有媒體報道取大額現金時間長達十幾分鐘。此外,跨行取款次數增多會相應增加跨行取款手續費。
對此,招商銀行青島分行已經將該行部分自助設備測試后將單筆取款上限提高到10000元,并且對客戶取款的次數不再予以限制。在外貿公司工作的李先生表示了支持態度,“招行這樣設置非常個性化,當前大多數對ATM單筆取款限額過低、設置取款次數均不利于客戶自由取款。”
按照單筆上限10000元計算,跨行取款20000元只需要兩筆交易即可完成,跨行手續費僅為4元錢。如果和一些銀行1000元單筆取款限額、20筆交易才能完成取款20000元相比,會給客戶節省36元手續費。
“因自助設備型號不同,需要逐臺進行測試,但是我們將以最短時間將所有存取款一體機單筆取款上限調至10000元”,招商銀行青島分行零售銀行部總經理閆嘯東稱。
1000萬現金保障ATM不缺錢
ATM單日上限取款額度的提高,無疑增加了銀行自助設備的現金供應量,銀行能否保障ATM現金充足、不出現ATM缺錢停用的現象呢?
據閆嘯東介紹,招商銀行青島分行的ATM根據型號不同,單臺ATM的現金容納量在60~120萬之間,完全可以滿足ATM的單日取款量。“我們平均每天準備1000萬現金用于自助銀行周轉使用,完全可以確保招行的ATM不缺錢。”
與此同時,該行成立了自助銀行服務管理中心,專門負責該行全市100余臺自助設備的清機管理,“對于使用量較大區域,我們1~2天清機一次;對于使用量較小的區域,我們2-3天清機一次,”閆嘯東補充說,“自助銀行服務也是展示招行溫馨服務的一面窗口,我們會全力以赴確保全市所有自助設備正常運轉,給廣大客戶提供安全、便捷、高效的服務。”