????全國紀檢監察機關12388統一舉報電話于6月26日正式開通。該電話受理群眾對黨員及領導干部和國家公務員違反黨紀政紀行為的檢舉控告，或對黨風廉政建設和反腐敗工作方面的意見建議。（6月26日《人民日報》）
????在各種舉報方式中，電話舉報有著明顯的方便、快捷的優勢。由于各級紀檢監察使用不同的舉 報電話號碼，有的舉報電話和辦公電話混用，從而且影響了舉報電話作用的發揮。開通12388這個全國統 一舉報電話，大大方便了群眾舉報。但筆者以為，方便撥打只是第一步，因為一個統一易記的號碼，還遠不足以激發起群眾的舉報熱情。
????“114”、“110”、“120”、“119”之類，幾乎是家喻戶曉、婦孺皆知，需要時伸手便撥。所以如此，并不只是因為簡單、易記，更在于一撥就靈；偶爾撥不靈時你可以投訴、上告，相關法規有明確的追責認定，有關部門會給你滿意的交代，這才它們深得群眾信賴的原因。反之，再簡便易記的號碼群眾也會懶得去撥。“12388”有沒有這樣的公信力？起碼是目前還沒有；更重要的是，支撐這種公信力的配套機制，還沒有與這一號碼同時建立起來。此其一。
????第二，對舉報人的保護措施要及時跟進。在目前的舉報機制下，舉報人的風險依然很大，常常面臨遭打擊報復的風險；電話舉報在群眾可以運用的各種方式中，安全系數更不可高估?！?2388”要建立起“114”、“110”、“120”、“119”那樣的公信力，不僅需要一撥就靈，而且需要一撥無憂。如何打消撥打這的顧慮，比方便、易記更重要。
????第三，還要有完善的獎勵制度。獎勵不但是對舉報行為的肯定，也是對舉報熱情的激發。獎勵舉報是在弘揚社會正義，倡導一種憂國憂民的良好風氣。目前，雖然一些地方在這方面做了不少有益的嘗試，但多是力度不大、效果不高。像全國統一舉報電話號碼一樣，出臺一個全國性獎勵辦法，實乃大勢所趨。
????如此說來，開通12388全國統一舉報電話，就如同為群眾新修了一條更加通暢的道路。要想使這條“道路”繁華起來，配套服務、安全養護、交通管理等等，都是不可或缺的。
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