???????本報青島4月28日電 王穎、劉金鳳報道:“不到40分鐘時間,我就做完了CT、心電圖等5項檢查,誠信服務使我們基層官兵得到了實實在在的實惠!”今天上午,前來401醫(yī)院就診的某部戰(zhàn)士王濤發(fā)出
???????前些年,為解決官兵看病難問題,該院相繼推出了“軍人優(yōu)先”等一系列服務承諾。然而,由于醫(yī)院病房科室分散、儀器設備陳舊,致使“誠信服務”承諾出現(xiàn)了“老牛拉車”勉為其難的局面。為此,醫(yī)院黨委從規(guī)范導醫(yī)制度、增設先進儀器入手,打造官兵信賴的誠信服務品牌。
???????為實現(xiàn)部隊傷病員的“精確分流”,他們在分診大樓各重要部位分別設立了導醫(yī)臺,由12名責任心強的護士擔任導醫(yī)輪流值班,并實行24小時掛牌上崗服務。醫(yī)院還投入3000多萬元購置了螺旋CT機、可對關節(jié)實施微創(chuàng)治療的關節(jié)鏡等先進儀器,使以前需要20分鐘才能完成的CT掃描,如今僅需10-20秒就能完成精確診斷;以往訓練關節(jié)損傷需長時間多次反復治療處理,現(xiàn)在幾天內一次性完成醫(yī)療護理后即可康復。