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市消協市擴容變身消保委 多部門聯手大維權

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青島新聞網 2009-04-30 07:23:51 青島早報 現有新聞評論      新聞報料

????早報訊 經市政府批準,我市正式成立市消費者權益保護委員會,取代原有的市消費者協會。昨天上午,市消保委舉行一屆一次全委會暨成立大會。這也是山東省成立的首個消保委。

????全面提高維權能力

????市消保委主任、市工商局副局長郭曉芬介紹,市消協成立于1986年,隨著社會經濟的發展,消費維權面臨著“維權意識增強、維權范圍擴大、投訴總量上升、調解難度加大”的困境,為了加大消費者權益保護力度,

切實提升消費者組織的公眾形象,增強社會公信度和權威性。青島市工商局提出申請,4月2日,市人民政府正式批準成立青島市消保委。

????市消保委有關負責人介紹,新一屆消保委全委會聘請了名譽主任10名、名譽副主任4名。共選舉產生了111名委員,其中主任1名,副主任11名,常務委員47名,廣泛吸收了工商、質監、衛生、物價、藥監等10多個行政部門、行業組織和一些教師、律師、村委會書記等消費者代表,更具有廣泛性和代表性,“可以說結成的維權網絡更加廣泛了,我們協調能力也大大增強,今后處理投訴的效率也會大大提高”。記者獲悉,這也是山東省首個消保委,島城其他區市消保委正在審批中,將在近期陸續成立。

 ???六大措施來維權

????據悉,與以往換屆大會有所不同,成立青島市消保委,不只是我市消費者權益保護機構名稱的變更,更是為適應完善經濟體制的需要,是我市消費者權益保護機構性質和職能的一次重要轉型。

????年內,市消保委還將實行六大措施來保護消費者合法權益。市消保委將圍繞與消費者日常生活密切相關的食品、家電、裝飾裝修材料、農資和節能環保消費品等產品以及消費者反映強烈的“兩價一費”開展行業調查,還將設立市消保委專業辦公室,依托專家開展消費維權。在23人組成的律師團設立消費維權崗,維護廣大消費者的合法權益,降低消費者維權成本。此外,針對電信、銀行、保險、旅游、公用事業以及商業服務領域的典型不平等格式條款組織專家、律師梳理、點評,規范格式條款,進一步加強行業自律。

????市消保委設立的“10109315”投訴電話,在全市全面實現消費投訴統一受理、統一分流的模式,目前每天都能接到上百個投訴電話。(記者 陳勇)

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