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認真實踐“兩好一滿意” 努力改善診療環境

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青島新聞網 2009-06-22 09:46:33  現有新聞評論      新聞報料

當前,醫院把開展學習科學發展觀活動和實踐“兩好一滿意”活動作為重要工作任務來抓,血液凈化中心的全體黨員堅持當表率,做示范,帶頭參加學習,深刻領會和貫徹活動精神,更加深入地把握科學發展觀的科學內涵,并在其指導下根據實際情況提出了科學的服務理念,以指導醫療護理服務工作,使服務成果最大限度地惠及廣大患者。

為給患者提供舒適的住院及診療環境,醫院對本部血液凈化中心進行了裝修,并在裝修結束后決定5月8日將

部分病人由東院搬回西院。血液凈化中心搬家面臨著科室人員少、物品多、設備重等等困難,為了順利的完成搬運工作,科主任、護士長周密部署、統籌安排,提前作好計劃,合理分配護理人員,王玉玲副院長帶領總務部、護理部等職能部門負責人親臨現場指揮協調,科室醫護人員按照東西院分組各負其責,在既定的時間內順利完成搬運工作。

為了避免東西院區病人調整出現的矛盾,醫護人員充分與病人溝通,了解病人的困難,穩定病人的情緒,做好病人的思想工作,取得病人的配合。同時科室領導根據病人的情況調整工作流程、合理搭配人員、明確各班職責,確保了醫療質量和醫療安全。血液凈化中心的全體醫護人員以學習科學發展觀為契機,把做好兩好一滿意付諸于行動,大家紛紛表示在以后的工作中將繼續從細節入手,從小事做起給病人創造一個溫馨和諧的“腎友之家”。

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