????青島新聞網8月11日訊?人民一路與瑞昌路交界處占地經營，逍遙二路“小羔羊”飯店、云溪路14號鑫鑫洋啤酒屋燒烤擾民，湛山廣場附近工地夜間施工……

???? 記者今日從市長公開電話辦公室了解到，上周（8月3日至8月9日）共接來話3475件，其中投訴類來話2385件、建議類來話64件、表揚類來話8件、咨詢類來話1020件，網上信箱240件，而市民投訴的熱點問題仍以占路經營問題為主，占到了134

????投訴類來話2385件 占路經營是熱點

???? 市長公開電話一周要情顯示，上周（8月3日至8月9日）共接來話3475件，其中投訴類來話2385件、建議類來話64件、表揚類來話8件、咨詢類來話1020件，來話按期回復率100%；網上信箱240件，按期回復率98%。

???? 記者了解到，熱點問題依然以占路經營問題為重，占到了134條。反映比較集中的是：人民一路與瑞昌路交界處、吉林支路非法早市、逍遙二路“小羔羊”飯店、云溪路14號鑫鑫洋啤酒屋等占路經營及燒烤擾民問題。

????夜間施工、違法建筑反映多

????在來話的熱點問題中，市民對夜間施工和違法建筑的反映也不少，其中夜間施工132條、違法建筑132條。夜間施工方面反映比較集中的是：湛山廣場附近工地、楊家群金水苑石化小區旁邊工地、菜市二路拆遷工地等。

???? 而違法建筑方面，除反映具體的違法建筑外，還有部分市民反映，市北區在限期拆除違法圈占綠地行動中規定，一樓圈地住戶如果能夠得到所有樓上居民的同意，所圈占綠地可以不予拆除。為此，現在所有一樓住戶天天到樓上居民家中游說，要求簽字同意保留所圈占的綠地，樓上居民生活受到影響。

????此外，旅游工商管理類的投訴歸結為：一是隨著旅游季節到來，涉及旅游方面的投訴呈正常增長的態勢；二是因旅游和工商部門在非星級賓館飯店管理主體的問題上互相推諉，造成游客反映的問題遲遲得不到解決，重復投訴現象較多。（青島新聞網記者 李志強）