??? 電話里不再熱情地詢問你的需求了、看了半天售樓人員才懶洋洋地接待、臨走也不邀請你留電話并回訪了……近日，隨著島城樓市回暖，不少看房市民反映，和年前相比，售樓人員的態度好像越來越不好了。有網站調查發現，有近半數的網友反映售樓員態度變“惡劣”了。“看人下菜碟”不能一視同仁對待看房人和“為賣房，講解內容不屬實”等問題最讓網友不滿。

　　◎網友反映：售樓員態度變差了

?售樓人員的態度不如以前

“在我們看來，我們感覺置業顧問態度依然熱情。”島城一家房地產銷售負責人表示，像曼哈頓廣場、康嘉國際公寓（查看地圖）等很多樓盤都進入清盤期，樓盤的推介力度也隨著看房市民的減少而減弱，置業顧問能趁著這段時間休息調整，如果有新開項目的開發商，還會調走老盤人手前去支援。另一方面，最近不少樓盤開始捂盤惜售，整體的策略調整自然也會影響置業顧問的接待熱情。

　　◎記者親歷：不少樣板房不許拍照

?“我想把樣板間拍回去和家人商量一下，行嗎？”“抱歉，您可以邀請家人一起來看看，但樣板間最好不要拍。”記者在某售樓處遇到這樣一幕。購房的人進樣板間是少不了的，不過，記者走訪了多家樓盤，大多數樓盤的樣板間都是可看但不能拍的。

?“樣板間在3樓。”在某樓盤售樓處，售樓小姐幫記者換好鞋套后說。記者隨后在樣板間里看到，客廳里擺著醒目的“禁止拍照”的牌子。不過，記者匆忙拍了兩張，有位正給客戶講解的置業顧問看了記者一眼，并沒有阻止。記者在另一樓盤看房時，售樓人員帶著記者看了一套89平方米的樣板間，只見里面擺設都很迷你。看到記者帶著相機，售樓人員提醒說：“先生，這里不能拍照。”記者提出想看隔壁一套100平方米的樣板間時，售樓人員沒有同意。

?“有的樓盤不讓購房者拍樣板間是擔心設計被同行偷學。”上實海上海銷售負責人曾就此問題跟記者介紹說，目前島城樓盤競爭激烈，尤其是中小戶型設計更難“獨家”。

　　◎業內說法 ：樓市營銷水平總體不高

?日前，記者在參加一場樓市座談會時，中海、海爾、上實等島城樓市大鱷的銷售主管們齊聚一堂，討論島城樓市的不足，其中樓市營銷水平不高成為業內的共識。“當年我們在北京賣樓時，要拼命搞優惠促銷，組織聯誼活動，想著法子吸引媒體和購房者的眼球。”島城本地一家大型地產企業銷售主管表示，在青島賣樓的感受是營銷策略不多，除了爭相打廣告，再沒有更多值得總結的營銷手段。

?“青島的樓市營銷還有很大提升空間。”島城樓市分析人士周泳旭認為，以往樓盤的置業顧問學歷不高 ，而且沒有統一的“說辭”，為了買房子滿嘴“跑火車”，現在置業顧問的培訓、售樓處的人性化服務都上了一個檔次，尤其是萬科、保利、綠城等外地大鱷入青，也帶來了很多變化。但和北京、上海等一線城市比還是有差距。