??? 我市中小企業服務熱線“55585558”昨正式開通 “融資擔保”和“專項資金申請”成最熱問題

　　早報訊 青島11.4萬戶中小企業提供了60%的稅收，解決了75%的就業崗位，但受到的關注卻依然不足。昨天，青島市中小企業服務熱線（55585558）經過兩個月的試行后正式開通，這是繼我市建立青島市中小企業信息網（）后，創新的又一個中小企業服務平臺。經貿委主任項陽青表示，“一線一網”的建成，標志著我市服務中小企業的平臺正在壯大。

　　熱線諧音“我我我發”

　　“廣大中小企業要發展、想發財，趕快來撥熱線！”在熱線開通儀式上，項陽青介紹說，服務熱線和已經建成的信息網，都是為解決中小企業與政府信息不對等而建的，今后服務中小企業的平臺將越建越大。據介紹，熱線55585558諧音“我我我發”，主要提供工商管理、稅務管理、勞動保障、融資服務、技術創新、市場拓展、人力資源、土地房產、對外貿易、資金扶持等方面的政策或服務咨詢。在服務方式上，熱線可按照中小企業來電需求，向用戶提供我市涉及中小企業服務的各職能部門、專業機構的電話號碼、責任人；標準化的中小企業辦事咨詢解答；維權投訴受理等。如問題超出知識庫范圍，客服人員會將咨詢電話轉接至各有關職能部門或專業服務機構予以解答。

　　記者了解到，下一步市經貿委還將在“一網一線”基礎上，啟動“中小企業專家咨詢門診”，發揮專家外腦作用，開展融資、貸款、擔保、投資、對外貿易、稅收管理、企業管理、勞動保障、政府扶持企業政策等專題咨詢活動。

　　“資金”問題最受關注

　　“我來咨詢節能減排的問題，企業改造的同時也想申請一些資金扶持。”昨天，青島益青膠囊公司的負責人楊先生告訴記者，中小企業對政策的了解往往很滯后，熱線開通后能直接交流，還能和專家面談，節省了很多成本。市中小企業發展服務中心主任黃學風告訴記者，服務熱線已試運行了一個月，接到了140多個熱線電話。從來電情況看，中小企業對融資擔保、專項資金申請方面的咨詢占了大多數，“這反映出企業對資金的需求依然迫切。”今后，針對融資方面的服務還將增加。（記者 劉文劍）