在青島市公安局各負責部門的積極工作、緊密配合下，4月15日，市公安局黨委副書記、政委于建平同志做客“民生在線”。網談在線參與人數28017人，網民發帖120個。于政委在線回答網民提問39個。線下解決反饋6個網民提問。其余相關咨詢類問題市公安局將在線上回復和線下再答網友回復中予以落實解決。本網記者和民生在線監督員對市公安局線下問題的落實解決情況進行了跟蹤調查，現將青島市公安局在“民生在線”網談之后落實網友建議、解決實際問題的情況具體反饋如下： 

    一、戶政管理方面

    （一）〔貼號1〕:

    1、網友在留言板提問：身份證號碼的疏忽 我成為了另一個女人 卻找不到她有多少倒霉的事情能讓我碰到，真是莫名其妙。（略）電話13465863100。

    2、嘉賓答復內容：網民朋友你好。你提到的情況比較特殊，可能涉及公民身份號碼重號。我們將在訪談之后幫助你查閱派出所的公民身份號碼原始編碼本，在查清原因后盡快給你答復解決。

    3、下線辦理情況：經工作，得知該網民為王蕾，與市民徐女士的公民身份號碼曾經重號，徐女士在發現后于2002年首先變更了公民身份號碼。但由于徐女士使用老號碼參與的社會事務較多，更換新號碼無法全部變更登記信息，導致王蕾在辦理社會保險時遇到障礙。我局戶政處查明情況后，進一步與當事雙方取得聯系，并通過協調膠州市勞動和社會保障局制定解決辦法，由膠州營海派出所民警專程陪同懷孕待產的徐女士辦理了有關手續，更改了以前使用的社會保險身份證號碼。市民王蕾和徐女士對我局采取的工作措施及取得的效果均表示滿意。此事已由青島多件媒體進行了宣傳報道。我局通過媒體提醒市民，我國自上世紀80年代實行身份證制度，初期由于計算機尚未普及，編號工作完全采用手工操作方式，因此難免產生一些重、錯號。目前，我市已全部解決市內重號和省內跨市重號，但跨省間重號還少量存在。市民一旦發現身份證重號，應及時向戶籍地派出所申請糾正。已更改過號碼的市民如果遇到后續問題，公安機關將積極協調有關部門解決。對此帶來的不便，公安機關也請市民給予理解支持。