????市民曹女士反映：不久前，我到農(nóng)業(yè)銀行存了300個(gè)1元硬幣到個(gè)人賬戶上，銀行收了我6元錢手續(xù)費(fèi)。銀行解釋說，清點(diǎn)硬幣要收費(fèi)，200個(gè)硬幣就要收5元錢，每增加100個(gè)，加收1元錢?？晌?月份去存硬幣的時(shí)候，銀行并沒收這項(xiàng)費(fèi)用，這筆收費(fèi)是合理的嗎？

????回復(fù)一中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客服工作人員介紹，從2010年4月1日起，該行零鈔（面值1元及1元以下的硬幣或紙幣）清點(diǎn)業(yè)務(wù)不分對(duì)公或是個(gè)人賬戶，均需收取一定的手續(xù)費(fèi)。在此日起以前，僅是在對(duì)公賬戶辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)差不多。

????回復(fù)二發(fā)改委價(jià)格司工作人員介紹，根據(jù)2003年10月1日實(shí)施的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》規(guī)定，商業(yè)銀行可以對(duì)零鈔清點(diǎn)整理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收費(fèi)，但零鈔清點(diǎn)業(yè)務(wù)不屬于實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的業(yè)務(wù)范圍，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由各商業(yè)銀行自定。建議市民根據(jù)自身情況選擇合適的銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。（記者 陳婷 實(shí)習(xí)記者 孫雪梅）