青島新聞網5月31日訊 3月30日下午，膠州市委常委、常務副市長孫永紅同志作客“民生在線”，圍繞“高度關注民生、建設和諧膠州”這一主題，就城市建設管理、教育、衛生、環保、社會保障等社會普遍關注的熱點難點問題，與廣大網民進行了在線的交流。網談在線人數32262人次，網友提問311個問題，孫市長在線回復58個問題。網談氣氛良好。本網記者和民生在線監督員也對線下問題的落實解決情況進行了跟蹤調查，現將膠州市政府在“民生在線”網談之后落實網友建議、解決實際問題的情況具體反饋如下：

    【貼號:12】、【貼號:27】、【貼號:47】、【貼號:54】、【貼號:57】、【貼號:63】、【貼號:73】、【貼號:96】、【貼號:120】、【貼號:280】等關于出租車問題

    答復意見：網友您好！目前，我市客運出租車確實存在不按規定使用計價器、亂收費等現象。這一問題也是我們近幾年來堅持不懈抓的一項重點工作，特別是今年以來，我們重拳出擊、采取有力措施加大了對客運出租市場的集中治理力度。一方面加大對從業人員的教育培訓，提高出租企業和從業人員守法、自律和優質服務的意識；另一方面安排交通執法人員在市區主要路段、路口對出租車運營情況進行明查暗訪，規范經營和服務行為。今年以來，共查處違規出租車87臺，套牌出租車2臺，出租行業服務質量明顯提升，投訴明顯減少，第一季度投訴總數比去年同期下降7%。應該承認，出租車市場是一個流動性較強、變化指數較大的特殊市場，管理難度較大。但是困難再大、任務再重，我們也有信心，有能力知難而上，克難而進，采取多種措施，規范好、管理好出租車市場秩序，為廣大市民出行提供便捷、舒適的服務。

    線下解決情況：孫永紅副市長做客“民生在線”欄目后，針對我市客運出租車長期以來存在的不按規定使用計價器、亂收費等現象，市交通局由徐法平局長牽頭，市交通稽查大隊郭恩軍大隊長具體負責，采取了分片管理、跟蹤督查、懲治與教育相結合等有力措施，對全市客運出租車市場進行了嚴肅整治。今年以來，共查處違規出租車90余臺，查扣證件130余本，舉辦司機培訓班3期。同時，督促客運出租企業進一步完善了內部管理制度，提高服務意識，取得了良好效果。