看到當庭播放自己被歹徒劫持的錄像，原告喬女士捂著嘴哭了。本報記者 王貴彬 攝

????>>庭審焦點二銀行安保是否有過失

????喬女士認為，銀行的安保有重大過失，保安形同虛設。“平時洋橋支行是兩名保安值班，但案發時只有一名新來的保安，這給歹徒創造了條件。”喬女士還指出，劫案發生后，銀行把大門關閉，工作人員都躲進了辦公區，有十幾分鐘的時間，只有劫匪挾持她在大廳里轉悠，使她獨自處于危險之中，無人搭救。

????對此，銀行代理人認為，幾個保安值班對事情的發生沒有影響，歹徒是直接走向喬女士進行挾持的，保安鎖門也是為了拖延時間等警察。而且，保安當時無法判斷歹徒拿的是真槍還是假槍，保安沒有法定義務要去和歹徒搏斗。

????>>案情回放

????球童劫匪搶銀行

????去年4月30日下午，曾在高爾夫球場當球童的16歲少年商某，來到建行北京分行洋橋支行，左手持尖刀、右手拿仿真手槍劫持正在辦理業務的銀行保潔員喬女士，要求工作人員拿錢。商某拿到14萬元錢后劫持喬女士離開時被警方抓獲。