????近日有媒體報道，家樂福華東地區多名店長、區域經理、采購總監相繼離職，而他們大多數是在家樂福工作5年以上的成熟店長。離職原因是，老店長不滿意家樂福正在逐步推進的人財“集權運動”。

????外界普遍認為，店長離職同家樂福正實行的人財“集權制”改革有較大的關系，其中涉及到店長權限的回收、薪酬問題、審計考核制度等。

????店長不適應

????在業內，家樂福以靈活管理和單店促銷力度大而讓對手深感壓力。一些已離職的店長反映，目前家樂福正進行一項“集權”改制，即陸續收回店長很多權限，這讓店長很不適應。

????“以往家樂福店長擁有單店貨品促銷權、人員招聘權、一線員工的升遷和加薪權、員工職位調動權、部分貨品的定價權等，正是這些相對自由的權力，使得家樂福店長可以因時制宜，在第一時間進行單店大力促銷，從而使得單店盈利能力強于對手，而其他對手基本實行總部統一管理。”而今這些權利被收了上去，供職11年且剛離職的胡林告訴記者。

????一線員工流失

????同時，家樂福一些一線員工也在流失。一線崗位技術含量不高，靠的是薪水留人，以前店長可為員工加薪，如今總部控制所有權利，員工無法提薪，因此，一旦其他公司加薪10％~20％，一線員工馬上就會離職。

????據一位店長透露，目前部分門店大量缺失一線員工，以一家年營業額4億元的門店來計算，應該需要400~500人的員工，可現在部分門店只有180~300人，等于減少了一半員工。

????收權杜絕門店賄賂？

????相對于沃爾瑪，家樂福更強調靈活性，勇于將門店權力下放。但是這種靈活性的劣勢之一就是成本增加；此外，因此產生的門店賄賂、零供關系惡化等問題也讓家樂福的形象備受指責。

????家樂福中國區總裁羅國偉舉例說，家樂福在他上任之后就推出了一個道德職業規范的要求，并為此專設了一個經銷商投訴熱線?！叭绻覙犯５牟少徣藛T在采購當中違反了職業操守的行為的話，我們歡迎供應商向我們投訴?！?/p>

????家樂福曾經的供應商王先生認為，家樂福要效仿沃爾瑪，進行集中采購，以免店長亂收費。王先生表示實在忍受不了各種費用，于一年前與家樂福分道揚鑣，他說，以前家樂福采購由店長說了算，供應商得按照行規送紅包。

????與換東家有關？

????此間有人指出，家樂福風波的背后或與大股東更迭有關。

????“事實上，離職事件背后與家樂福經營困難不無關系。”一位曾經擔任家樂福中國區高層的人士分析。由于此前家樂福創始家族哈雷集團退出監事會，法國億萬富翁、LVMH集團掌門人伯納德。阿諾特成為家樂福集團第一大股東，這讓家樂福從一個專注零售的家族企業變成了大股東的“提款機”。家樂福財報顯示，2009年凈盈利下降74%，從上年的12.7億歐元降至3.27億歐元。

????家樂福集權制之下，確實節省諸多成本。記者了解到，一個成熟店長的年薪約50萬~65萬元，而新店長則只需25萬~30萬元。目前，家樂福在不少區域大量起用新店長，不僅可支付較少薪水，并且易于集權制管理。

????更多報道：集權化改革是在推動人財加速運轉

????據報道，就在最近數月內，家樂福華東區已有數名店長及區域經理、采購總監等陸續離職。據稱，這些店長集體離職同家樂福正實行的“集權制”改革有較大的關系，包括店長權限的回收、薪酬問題、審計考核制度等。

????15年前，家樂福剛進入中國的時候，店長擁有相對多的權力，這幫助家樂福實現了較高的本土化，快速在中國站穩了腳跟。2005年，家樂福再一次實施了以放權為特色的改革，絕大多數權力都集中在了當時新成立的4個大區的手里，而門店店長的自主權也在此時達到了頂峰。而今門店數量的規模達到一定程度后，這種分散的經營方式不利于規模優勢的發揮。于是家樂福開始了循序漸進的集權改革，但這讓曾經“封疆拓土”的店長感到了不適應。對于店長及采購總監級別員工離職一事，家樂福中國公司有關負責人表示，“集權”是公司發展的必由之路，只有通過一定程度的集權，才能有效推動公司加速運轉。

????過去的靈活經營方式對于前期家樂福在中國的發展起到了很好的效果，但是隨著門店數量的規模達到一定程度后，這種分散的經營方式不利于規模優勢的發揮，反而帶來了成本的增加，因此，統一集權管理、集中采購、配送再一次提上了家樂福的工作日程。家樂福意識到，必須打破原有傳統，采取區域采購部門與門店采購部門聯合采購，并建立區域物流體系，利用區域采購和配送來提高物流效率，降低成本。

????店長權力的回收也意味著許多制度的規范，而制度的規范必然損害既得利益者。據一位家樂福供應商介紹，以前進入家樂福賣場要交納很多費用，除此之外，還要給店長準備紅包。采購、促銷、定價等權力的集中則直接影響了一些店長的“灰色收入”。

????對于集權改革可能會帶來的人事變動，家樂福似乎已經做好準備。據相關負責人介紹：“每年家樂福都會有1500個員工面臨培訓和晉升，其中包括40名左右儲備店長。”尤其是從2000年啟動的“家樂福精英”培訓項目，其中的學員，已經有87％成為現任店長。

????“集權化經營在產品質量控制、成本節約以及統一營銷等方面的優勢是非常明顯的。事實上，集權化改革幾乎是目前所有大型連鎖超市都在推進的一項改革?！敝袊B鎖經營協會副秘書長楊青松表示，集權化改革導致大規模店長離職從理論上講是不成立的，因為這些“大店店長應該知道其他企業的情況”。