青島新聞網7月6日訊 今天下午，青島市煙草專賣局副書記、副局長、副總經理韓志忠做客民生在線，圍繞“嚴格執法、規范經營、共創和諧煙草”為主題和網民進行了在線交流，網談參與人次3196人，網民有效發帖26個，韓局長在線回答網友提問18個，網談氣氛良好。本網記者將在網談后對網友反映的熱點問題及具體解決情況進行追蹤報道。

青島市煙草專賣局韓志忠副局長（一排右）與網民在線交流（攝影記者 周琦）

    以下為本次網談實錄：

    韓志忠 開場語

    各位網友，大家好！非常高興通過青島新聞網“民生在線”與大家進行誠懇地交流。首先請允許我代表青島市煙草專賣局（公司）全體員工，向廣大卷煙零售戶、煙葉種植戶、卷煙消費者、各位網友和多年來給予大力支持的社會各界朋友，致以崇高的敬意和衷心的感謝！

    青島市煙草專賣局成立于1984年，與青島煙草分公司、青島卷煙廠三位一體。1998年與青島煙草分公司合署，與青島卷煙廠及頤中集團體制分開。青島市煙草專賣局（公司）履行煙草專賣行政管理（卷煙零售許可證管理、行政執法）和“兩煙”（卷煙銷售及煙葉生產）經營雙重職能。多年來，在青島市委市政府和省煙草專賣局（公司）的領導下，積極踐行“國家利益至上、消費者利益至上”價值觀和《煙草專賣法》宗旨，嚴厲打擊制售假冒偽劣卷煙、非法走私卷煙等損害消費者利益的行為。大力推行煙草生態富民村建設，促進優質煙葉生產與煙農致富同步發展。利用先進的電話訂貨、現代物流、電子結算模式，滿足全市3萬余卷煙零售戶的貨源需求和廣大消費者的品牌消費，企業經營規模和利稅總額實現又好又快發展，為國家及青島經濟社會發展做出應有貢獻，先后獲得青島市“整頓和規范市場經濟秩序工作先進集體”、“商品流通十大突出貢獻企業”等榮譽稱號。今天，我們以“嚴格執法、規范經營、共創和諧煙草”為主題，歡迎各位網友多提寶貴意見建議，共同實現“凈化市場環境、滿足社會消費、促進經濟發展”的目標。

    在線問答：

    留言板 韓局長，您好！我想和您請教個問題，不知是不是我們煙草局真有這樣的規定：

    每次接到咱們煙草局的銷售人員打來的電話時，他們都必須讓我們要價格高的煙，還說要是不滿3000的話，不能發貨。還有的電話銷售人員說會吊銷煙草證。這是來自膠州煙草專賣局的案例。麻煩您落實一下回復，謝謝。

    韓志忠 非常感謝這位網友的提問。為提高零售戶贏利能力，強化客戶經理服務意識，煙草公司對部分優秀品牌、盈利高的卷煙品牌進行上柜推薦。我們推薦上柜的品牌都是在全國、全省銷售情況較好的卷煙。眾所周知，消費者需求千差萬別，俗話說“貨不全，不賺錢”，因此只有貨全才能滿足消費者需求，吸引消費者購買，從而提高贏利水平。另外，我們在重點品牌培育或新品培育的過程中，會按照客戶的經營能力篩選出目標客戶群，根據卷煙零售戶的實際情況宣傳、推介部分品牌上柜。這些品牌的上柜對提升卷煙零售戶形象，提高零售戶盈利水平都會帶來很大的幫助。應該說，我們的出發點和落腳點都是讓廣大零售戶朋友們在經銷卷煙的過程中得到更多的實惠。如果您對經營這部分品牌沒有興趣，我們絕對不會強行要求上柜。我們公司從來沒有“強行訂購高價格的卷煙，或者威脅吊銷煙草執照之類”的規定，如果存在這樣的行為，我們將嚴格追究當事人的責任。如果要是有類似情況發生，您可以撥打800-860-0567熱線，進行咨詢、投訴。下線后我們將派專人到零售戶現場調查取證，如若情況屬實，我們將對相關人員進行嚴肅處理，給零售戶一個滿意的答復。