????7月20日消息,繼昨日早間聯想樂Phone及魅族M8被曝存在信號問題后,昨日有網友向網易科技爆料稱,魅族M8手機涉嫌消費欺詐、出售時不帶入網許可證,目前全國20位該產品用戶計劃集體對魅族提起民事訴訟,要求其公開道歉,并且對其擁有的M8退一賠一。 ????網易科技昨日下午致電魅族珠海總部核實該事件,尚未得到魅族答復。
![]() ????用戶提供的魅族M8手機背面照片
![]() ????用戶提供的魅族M8手機說明書 ????被爆涉嫌消費欺詐、出售不帶入網許可證手機 ????據爆料人王挺(化名)介紹,他和四位同事2009年8月起在深圳陸續購買了5臺魅族M8手機。此后幾臺手機就陸續出現手機信號不好、觸摸屏失靈以及掉內置磁盤等問題。 ????王挺稱,他與同事和魅族有過多次交涉,其所有的M8手機也送去維修過,但一些維修過手機還是不能正常使用。他們想依照《消費者權益保護法》規定,讓其退貨,但是魅族只答應修理該機器。 ????他介紹,在他投訴各方解決手機問題時,發現很多魅族M8手機用戶也受到手機質量問題的困擾,主要集中在手機信號不穩定(電話漏接,發送和接收短信延遲)、觸摸屏失靈、掉內存卡(手機里安裝的程序忽然不見,造成了資料丟失)三個方面。 ????但他稱,由于國內法律條例的規定,很難由質量鑒定去認定機器存在瑕疵,因此只能通過以下兩點來追求魅族公司的責任。一是涉嫌消費欺詐。他稱魅族在2009年宣稱M8手機一年內只要不是人為損壞,不管機器好壞,都可以換全新機器一部,但在2009年12月25日,魅族卻發布公告稱由于公司資金壓力大,暫停一年換新政策;二是魅族M8手機沒有入網許可證。他稱,根據手機三包法規定,沒有入網許可標志的機器是不允許出售的。買過魅族M8手機發現背面印著“僅供測試使用,嚴禁出售”字樣。他在工信部所管轄的“電信設備進網管理”的網站查詢,發現他和同事購買的M8手機都沒有入網許可證。 ????王挺透露,投訴魅族M8的人數是很多的,只是出于某些人因嫌麻煩或者是因地方保護主義而不看好訴訟,目前全國共有20位左右魅族M8手機用戶預備集體投訴魅族,要求其公開道歉,并且對其手機退一賠一。 ????分析稱國產手機陷入模仿誤區 ????除了魅族外,國產手機如聯想也被曝光稱信號有問題。戰國策首席分析師楊群對網易科技表示,國產手機在生產高端智能手機上有陷入了模仿的誤區。 ????他認為,魅族M8手機之所以遭受如此多的投訴,是魅族M8從外觀到硬件以及軟件設計就是模仿蘋果的Iphone,試圖搶奪Iphone在中國的一些市場,但由于M8倉促上市,導致產品本身不成熟,加上為了達到價格比Iphone低,控制制造成本以至影響產品質量。 ????“不僅是M8,大多國產手機都是這樣,”在他看來,由于Iphone在中國市場熱銷,國產手機對智能手機都很感興趣,很多廠商都開發出模仿Iphone的智能手機,但由于沒有出現類似MTK提供穩定的智能手機解決方案,大多廠商的產品都還處于不成熟階段。(谷慧) ????小調 |