????7月28日，由西門子家電和《地產》雜志聯手舉辦的“中國區域及城市發展高峰論壇”第二站在青島隆重舉行。青島房地產業協會會長林民慶先生、西門子家用電器中國區項目銷售高級總監王偉慶先生，地產開發商、行業專家等出席了此次活動，圍繞2010年下半年地產業走勢、濱海城市的發展戰略等問題展開討論。

????城市發展高峰論壇嘉賓對話

????以北京為中心及環渤海地區，輻射中國北部的我國第二個經濟區

????24小時上門服務+一億元環保投入 創造中國家電領域第一國際品牌

????西門子家用電器中國區項目銷售高級總監王偉慶

????西門子家用電器中國區項目銷售高級總監王偉慶在會后接受了記者的采訪，在記者問及嵌入式家電產品維修售后服務方面的相關問題時，他指出：西門子是中國家電領域第一國際品牌，強大的優勢體現在高品質、高技術含量、品牌悠久，以及完善的服務網絡。西門子家電1994年進入中國，1999年，第一個呼叫中心在南京正式成立。2003年，西門子家電率先推出全國統一的“400899999”客戶服務專線，開創了中國家電行業的先河，樹立了家電企業典范。目前，西門子家電在中國設立了包括2個呼叫中心、30家區域客戶服務中心、120家自營服務站，以及遍布全國城鄉的2000多家服務網點，售后網絡覆蓋超過700個城市。本著“質量第一，用戶至上”的原則，秉承“24小時熱線、市區24小時內上門”的服務承諾，自營服務為主的策略，保證服務質量，實現熱線服務標準化、專業化、高效化。????

????在關于低碳環保問題方面，王偉慶重點談到了西門子家電不僅關注節能環保，而且率先將環保節能的原則貫穿于從產品的研發階段到產品生命周期的整個過程。早在1994年在中國投資建立洗衣機工廠的時候，西門子的一個管理理念就是低碳環保。西門子家電在中國所有的生產基地都廣泛應用環境管理體系，這也成為公司生產高效節能環保產品不可或缺的基礎。與1995年相比，西門子98%左右的產品都能達到降低50%以上的能耗，如果說通過減少性能來降低能耗并不難，但是西門子要做到在不斷提高性能的基礎上降低能耗。此外，西門子家電的所有產品都采用可回收材料，包括包裝箱也是，因為家電回收造成的污染是一個大課題。這幾年大氣回暖是一個國際關注的問題，很多企業也在關注這個問題，西門子家電在中國環保方面的投入已經超過了一億。

????DIY嵌入式家電的路還有多遠？

????在談到這個課題時，王偉慶認為DIY可以實現用戶的好想法，他們和萬科、綠城這樣的開發商也共同探討過這樣的問題，因為買房的過程是一個很大的工程，從選擇戶型到裝修，都需要費心。比如說不經常在家做飯，灶具只需要兩個眼或者一個小火眼，西門子的電磁灶就可以滿足這樣的需求；或者喜歡烹飪美食，喜歡大的組合產品，這些都可以實現。只是選擇不同的產品付不同的價格，王偉慶覺得這沒有問題，這是一種個性的選擇，不久的將來一定會實現。

????西門子嵌入式家電的主要優勢

????第一是經驗，西門子有五十多年的嵌入式廚電領域的經驗，經驗是很難替代的。因為市場在剛剛開始發展的時候，會在使用過程當中遇到很多問題。西門子在過去五十多年內與櫥柜商不斷溝通、合作，未來會做的更好。每年西門子都會與櫥柜商、甚至是同行業的競爭對手討論，應該怎么做家電，廣告怎么做，尺寸怎么設定，怎么樣讓用戶使用起來更安全、更方便。

????第二是設計，西門子家電攬獲了無數國際設計大獎。 在新產品的設計之初，就會考慮到整個設計風格的統一，包括旋鈕、把手等細節的設計，這個是長期經驗積累起來的，無論在德國還是中國，西門子都有非常大的設計隊伍。

????另外一個方面就是安全，嵌入式家電對廚柜通風、散熱的要求比較高，所以必須依靠專業的技術來解決。 此外，好的廚房電器組合要符合人體力學的要求，比如櫥柜應該多高，如何和人體調節，東西應該放擱在哪里便于操作，從清洗、備餐到烹飪，炒完菜后放在哪里，在廚房內的整個活動路線如何設計更合理、更舒適，這些都需要專業的解決方案。 

????西門子家電產品展示區

????峰會上，青島房地產業協會會長林民慶先生表示：“青島是山東半島最具特色的海濱城市。在商業地產有望向二三線城市轉移的今天，青島作為二線城市中的主力軍，將伴隨環境友好型、資源節約型發展趨勢和當前政策形勢，迎來新的發展契機。”事實上，青島的發展正是在遵循這樣的可持續發展的路線，并已將其融入到青島的城市建設、城市生活和城市精神當中。

????繼 “中國區域及城市發展高峰論壇” 首站在三亞成功召開之后，近日再次登錄青島，將地產行業發展及城市可持續發展緊密連接。而西門子作為嵌入式廚房理念的倡導者，致力于為消費者打造一個未來智能的品質家居生活，讓其感受到觸手可及的便捷與舒適，從一個零件、一種材質、一款家電，切實為中國城市的可持續發展建設做出貢獻。