????工商銀行膠南支行不斷探索和創新小企業信貸發展模式，增加小企業信貸投放。截至目前，該行小企業戶數已達５８戶，比年初增加了１６戶，占公司客戶數的７５％，小企業貸款余額７．１億元，較年初增加３．２億元。今年以來，累計向膠南市中小企業發放貸款５．９億元，有５０多戶中小企業先后得到該行的貸款支持。

????２００９年底，該行成立了膠南市第一家小企業金融業務部，配套組建了專門為小企業客戶服務的專職小企業客戶經理隊伍，以更好地服務于融資更困難的小企業。自小企業金融業務部成立以來，累計向膠南市小企業發放流動資金貸款超過６億元。

????借助高效貸款審批流程，提高貸款發放效率，第一時間滿足企業需求。小企業資金需求具有“短、頻、急”的特點，因此，該行盡可能提高貸款審批發放效率，及時滿足客戶需求。針對小企業信貸業務創新的“評級、授信、貸款、抵押物評估”四位一體的審批流程，大大縮短了貸款審批時間。目前，對于符合條件的小企業，保證在５個工作日內提款，滿足了小企業資金周轉快的需求。

????拓寬服務范圍，盡可能地滿足不同小企業的資金需求。只要是目前融資需求不超過３０００萬元，除事業單位、集團公司和房地產企業外，其他法人企業均可享受到該行專業化的小企業金融服務，單戶小企業最高可貸款３０００萬元，對于優質成長型小企業客戶，貸款余額可增至５０００萬元，低風險業務貸款不受金額限制，能夠滿足小企業的資金需求。

????創新服務品種，提供適合小企業資金需求特點的多樣化的信貸產品。除傳統的房地產抵押貸款外，該行針對小企業客戶推出了專業擔保公司擔保貸款和動產質押、存貨質押、國內信用證、賣方融資、國內保理、發票融資、訂單融資等國內貿易融資業務，這些新產品最大的優點是以借款人的存貨和應收賬款作質押擔保，不需提供其他擔保，降低了企業的融資門檻。今年以來，該行重點推出的小企業網絡循環貸款和國內保理業務，受到了中小企業的歡迎，業務發展迅速，其中，網絡循環貸款業務已辦理１．２４億元，國內保理業務已辦理６８４０萬元。