????市南區人民醫院在開展創建“人民滿意的醫療機構”活動中，根據《青島市市南區撫恤定補優撫對象醫療保障辦法》的規定，積極為優撫對象提供滿意的服務，使他們充分感受到政府和社會的關心和愛護。

????一是設立便捷通道。在醫保辦、門診大廳等顯要位置設置就診指南指示標志，設立專用窗口，努力為患者提供方便、快捷的服務。

????二是簡化就診流程。配備專職人員，編制了記賬、報銷電子網絡程序，努力讓享受撫

????三是明確享受優惠人員。按照民政局設立的優撫對象醫療保障專項基金規定，使優撫對象除享受青島市城鎮職工基本醫療保險外，再享受相應的優撫對象醫療保障待遇。

????四是嚴格執行優惠標準。免收其門診掛號費，就醫費用除全額自費項目外由醫院給予墊付記賬，大大縮短了病人就診時間，減少了病人的就診費用，極大的方便了患者看病就診治療。