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攜程負責人指責淘寶網成機票欺詐重災區(qū)

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青島新聞網 2010-08-27 08:06:05 騰訊科技 現(xiàn)有新聞評論      新聞報料

攜程指責淘寶網成機票欺詐重災區(qū)(圖)

攜程提供的頁面截圖(騰訊科技配圖)

攜程指責淘寶網成機票欺詐重災區(qū)(圖)

攜程提供的媒體報道淘寶機票欺詐的列表(騰訊科技配圖)

????騰訊科技訊(胡祥寶)8月26日消息,今天下午,攜程相關負責人對騰訊科技發(fā)來文章,聲稱淘寶成為機票欺詐重災區(qū)。

????實際上,早在今年8月24日,淘寶殺入在線旅游市場,叫板在線旅游行業(yè)老大攜程。淘寶豪言,今年年底出票量將達到攜程在線出票量的1.5倍,成為國內最大的機票在線銷售平臺。

????對此,攜程宣稱自家與淘寶屬于不同類型的服務機構,攜程更專業(yè),淘寶則像百貨店,產品多但未必都精。

????而今天上午,北京晨報刊發(fā)文章表示,攜程網單方刪除酒店差評,被用戶指控欺騙消費者。

????在剛剛發(fā)給騰訊科技的文章中,攜程則表示,“兩者(攜程和淘寶)總體機票價格水平接近,在少量航線上,淘寶上顯示的機票價格比攜程低幾十元不等。”但攜程同時強調,“這些特價機票的量非常稀少,基本是機票代理特價促效的噱頭,往往稍瞬即逝,很難買到。”

????“淘寶在服務的規(guī)范化、可靠性方面存在較為嚴重的缺陷……淘寶上服務品質無法保障,欺詐、糾紛頻頻發(fā)生。”攜程方面還說,“淘寶機票預訂平臺只接受在線操作,沒有統(tǒng)一的呼叫中心服務,只適合行程確定的客人,一旦預訂完成后商旅客人再臨時退改簽就比較麻煩。”

????值得一提的是,攜程還宣稱,有客人指出淘寶是機票詐騙的重災區(qū)。此外,攜程還將媒體之前對淘寶的欺騙報道進行列舉,并拋出了截圖。

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