危險地點不見導游游客一路提心吊膽 許多“一日游”團無合同缺少安全保障

    除了旅游途中的一路陷阱外，安全問題也是游客們反映的焦點，當“野”導游將精力主要放在賺取回扣時，記者發現很多存在安全隱患的地方卻往往不見了“野”導游的身影。

    中途少人導游不管

    19日上午10時，記者在棧橋景區報名參加“海上一日游”，導游沒有給記者任何合同，只寫了張收據，讓記者拿著收據到馬路對面等車。但當記者等車前，“檢票人”竟把這張沒有任何單位名稱的收據也給收了回去。

    與“海上一日游”相比，零團費的“島城一日游”也沒有任何合同和旅游憑證，記者19日11時30分參加完“海上一日游”活動后，在棧橋西側碼頭，導游沖著游客們喊了句 “有空游覽島城的上前面的大巴”就算組團了。在珍珠店購物點出來之后，導游外出發現車上少了兩個人，也不下車尋找，而是大手一揮，讓司機開車走人。

    記者20日上午9時，在火車站廣場參與“嶗山一日游”時，導游雖然給記者提供一紙合同，但是記者發現，合同的旅游時間、集合地點、出發地點及時間全被修改液覆蓋，然后工作人員在修改液上重新標注。“一旦發生糾紛，這樣涂改后的合同應該在修改處簽字蓋章，或者雙方的合同文本上都做同樣更改，要不然就是無效合同。 ”島城律師事務所的薛強強律師介紹說。

    游客暈船遭遇漠視

    除了不給游客提供合同以外，在一些需要導游指點的旅游項目中，導游卻“適時”消失。記者參加“海上一日游”時，導游根本不清查人數，結果上船的游客人數超過了荷載人數，許多沒座位的游客只能坐在船尾部的甲板上，還有的人則只能扶著只有大腿高的欄桿站在船邊。

    海上潮涌很大，浪頭很容易就越過船體打濕游客的衣服，記者發現，許多游客在驚呼中緊緊抓住欄桿，膽小的女士和老人臉色嚇得煞白。此時，在人員最為密集的船尾部沒有一名救生保障人員，也沒有一件救生衣。船要返航時，海上風浪突然增大，一名女游客大口嘔吐，身體極度虛弱，而站在她旁邊的船員根本不管這名女乘客的不適表現，而是抓緊最后機會詢問是否有人要到駕駛艙拍照。

    嶗山探險變“自助游”

    在“嶗山一日游”的過程中，不論是吃飯還是購物，導游總和游客形影不離。但在游客們踏上嶗山仰口風景區的山路時，導游卻表示在山下等。

    記者一行選擇的是通過覓天洞的路線，這段路是由峭壁間的多塊巨石疊壘而成，洞口夾在兩面峭壁之中，因為剛剛下過雨，洞內非常濕滑，而在一些完全封閉的巖石路段，沒任何光線，沒有攜帶手電的一行人只能打開手機的背景光，摸索前行。一些上了年紀的老人體力漸漸不支，幾次發生擦滑的險情。“我沒有想到這個洞這么難上，也沒有人跟我講清楚這個洞的艱險，差點就下不來了。”64歲的河南游客老蘇抱怨稱。