楊先生家遭水浸泡的天花板一角。（首席記者 宋傳波 攝）

????10月5日，家住市區菊花頂的楊先生剛買不久的洗衣機進水管爆裂，家中遭遇“水災”，損失達3萬余元。

????當日清晨7時許，楊先生的妻子將臟衣服放進剛買不久的某品牌全自動洗衣機內就出門上班了，準備中午回家再晾曬衣物。沒想到中午回家一看，上下躍層樓房的客廳內水汪汪一片，深及腳踝，將近200平方米的屋內地板和一部手提電腦全部被水浸泡

????“當時水從七樓一直流到一樓樓下，樓下鄰居家的墻面也跟著遭了殃。”楊先生告訴記者，他當初裝修時買的地板是每平方米85元，這下全報廢了，一部價值近5000元的手提電腦也泡壞了。

????記者從楊先生提供的購物發票上看到，他是在9月21日以2998元的價格購買的洗衣機。據楊先生講，他已聯系廠家協商賠償事宜，可廠家派來的售后服務人員稱廠家只肯賠償1000元現金，楊先生認為這一賠償額與自家損失相差太大，表示不能接受。昨日，記者聯系該品牌洗衣機售后服務熱線，客服人員答復將盡快與楊先生取得聯系，進一步協商賠償事宜。（首席記者 宋傳波）