8 月28日，濟南的喬宏杰先生在青島的一家保時捷4S店花152萬元購買了一輛2011款的保時捷卡宴，結果在開回濟南的高速路上連續兩次發生自動剎車并報警的現象，導致車停在高速路中央，情況十分危急，險些發生交通事故。喬先生撥打售后服務電話被告知，這只是偶發現象，結果喬先生將車開回濟南后，又連續發生這樣的現象，8月30日車正在行駛時直接熄火停下。

　　喬先生表示，出現這樣的問題后，他多次向保時捷4S店反映，結果得到的答復是要將車拖回青島維修，喬先生覺得不妥，原因是這樣的車本身就是問題車，他已經不敢再開上路了，即便是回去維修好了他也不放心，于是要求更換一輛新車，但遭到4S店工作人員的拒絕。

　　12日，記者聯系到位于青島市嶗山區的這家保時捷4S店，一位叫張玉華的售后經理表示媒體采訪由市場部負責，她會通知市場部馬上聯系記者，但是記者一直等到下班也沒得到答復。

　　13 日，記者再次聯系張經理時，她才通知市場部一位姓張的負責人答復記者，姓張的負責人表示，喬先生的車是由于制動液液位低而出現報警剎車等情況。他們已經派技術人員去查看，經試車并沒有發現異常。“我們已經將一款200多萬的代步車送到濟南讓喬先生使用，他也同意將車拖回青島檢測，但是最后又反悔了。”姓張的負責人告訴記者，喬先生提出用新車去換，她認為這不符合流程，“如果車有問題我們肯定退換，但是必須經過檢測。”張姓負責人表示，喬先生不配合，他們現在也很為難。

　　對此，山東華凱律師事務所的何東風律師表示，出現這樣的問題雙方應拿出積極解決的態度來，如果喬先生對4S店不放心，雙方可以找第三方來進行檢測，如果車輛的確存在質量問題，雙方要協商解決。