市長萬慶良耐心地傾聽上訪群眾心聲。 廣州日報記者黃澄鋒、駱昌威 攝

    “歡迎你們來反映問題。”市長萬慶良起身與來訪市民趙先生握手。趙先生與4位同伴反映因知青工齡被全部歸零而拿不到社保、生活困難，一度激動落淚。萬慶良認真傾聽，并當場表態盡力為民解困。“一個月內答復，你們覺得怎么樣？”趙先生以“滿意！”回應。對來訪市民萬慶良總以“歡迎”開場，結束時則問上一句“這樣滿意嗎？”

    據了解，凡信訪程序已終結或信訪事項已經受理的，將不在本次信訪預約范圍；多人反映相同訴求的，選派不超過5名代表候訪。

    2008年6月26日，廣州首次推出市、區、街(鎮)三級行政領導大接訪活動，萬名官員公開接訪。時任市長的張廣寧接訪時間超過6個小時、接訪問436人，當接訪時間已過，面對人龍，張廣寧站在椅子上承諾保證接訪完每一位到場市民。那天，張廣寧沒吃午飯，只上了一次廁所，喝掉了4瓶礦泉水。今天的這次接訪則平靜了許多。

    主辦方表示，廣州市領導與群眾直接對話溝通已經成為常態，市領導每月一次接聽市民來電、不定期下訪約訪、定期批閱市民信件和電子郵件等，還在全市推廣手機短信信訪，信訪渠道十分便捷暢通。此次未能提前領取到接訪登記表的，平常仍可通過正常途徑反映信訪問題。