生產廠家： 不同意處理結果，愿找哪兒告找哪兒告

　　潘女士介紹，9月28日下午，當她快把一瓶石家莊新世達乳制品有限公司的“A+B益生菌酸乳酪”酸奶喝完的時候，忽然感覺嘴里有異物，吐出來一看是只蒼蠅，頓時感覺非常惡心。她馬上和廠家聯系，對方說派送奶員過來看看。送奶員打電話說剛回家，以她家太遠為由拒絕到現場。

　　9月29日上午8時30分左右，潘女士又和廠家聯系。10時30分左右，送奶員來到潘女士單位了解情況，但沒有任何答復。當天下午，廠家的質檢員來到潘女士單位，稱她們生產酸奶的流程嚴密，不可能在生產過程中進入異物。但面對潘女士“眼前這瓶酸奶如何解釋”的質問時，該質檢員無法解釋。

　　9月30日下午5時多，廠家給潘女士打電話，說領導要來解決問題。可見面時發現，來的兩個“領導”正是前兩天來過的送奶員和質檢員，最終的答復是賠償潘女士3個月的奶款，如果不同意，愿意找哪兒告就找哪兒告。

　　質監部門： 處理難，緣于調查取證難

　　石家莊市高新開發區質監局一位姓楊的局長稱，難以確定蒼蠅到底是什么時候混入奶中的，如果確認是廠家生產過程中混入蒼蠅，他們將按規定進行處理。

　　石家莊市高新開發區工商局黃河分局一位趙姓工作人員告訴記者，她們接到市工商局轉來的潘女士的投訴后，就著手調查，但潘女士一直以工作忙為由，沒有來局里配合調查，于是工商局就把潘女士不配合調查的行為視為放棄投訴，沒有進一步調查。